यदि आप निष्कर्ष निकालना चाहते हैं या इसके विपरीत, एमटीएस के साथ एक समझौते को समाप्त करना चाहते हैं, तो आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और वहां आप इस मुद्दे पर सभी आवश्यक जानकारी पा सकते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, समझौते की समाप्ति या निष्कर्ष एक जटिल प्रक्रिया है , लागत और प्रयास और समय की आवश्यकता है।

यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण या बहुत जरूरी प्रश्न है, तो पूछें !!!

यदि आप इस कंपनी के साथ अनुबंध को पूरी तरह से समाप्त करना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीका 183 दिनों के लिए पूर्ण निष्क्रियता है। यानी आपको दिए गए एमटीएस नंबर से कॉल नहीं करनी चाहिए, मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए, इत्यादि। इस मामले में, अनुबंध की समाप्ति स्वचालित रूप से होती है। लेकिन अगर आपके पास क्रेडिट सीमा है, तो आपको अतिरिक्त वित्तीय लागतों से बचने के लिए अनुबंध को जल्द से जल्द समाप्त करने की आवश्यकता है।

एमटीएस अनुबंधों का निष्कर्ष और समाप्ति

अनुबंध को समाप्त करने या समाप्त करने के लिए, सबसे पहले, आपको एमटीएस सेवा केंद्र के विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा। अनुबंध की समाप्ति के मामले में, कर्मचारी आपकी शेष राशि की जांच करेगा और ऋण की अनुपस्थिति में, आप अनुबंध की समाप्ति के लिए एक आवेदन लिखेंगे। आवेदन के "हेडर" में, आपको व्यक्तिगत डेटा - पहला और अंतिम नाम, पासपोर्ट विवरण, पता और टेलीफोन नंबर इंगित करना होगा। अगला, आपको अपना व्यक्तिगत खाता इंगित करना चाहिए (यदि आवश्यक हो, स्पष्टीकरण के लिए कर्मचारी से संपर्क करें), साथ ही आवेदन की तारीख भी डालें। आपको आवेदन में अनुबंध समाप्त करने का कारण भी बताना होगा। यह इस प्रकार हो सकता है:

• खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं में;


• किसी अन्य ऑपरेटर की सेवाओं पर स्विच करना;


• वित्तीय समस्याएँ;


• दूसरे नंबर के उपयोग के संबंध में;


• चाल के संबंध में।

यदि अनुबंध की समाप्ति के समय आपकी शेष राशि पर धनराशि शेष है, तो आप उन्हें बैंक खाते में वापस ले सकते हैं या उन्हें किसी अन्य एमटीएस ग्राहक के पास पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। एक पूर्ण और हस्ताक्षरित आवेदन अंत में आपके कार्यों की पुष्टि करता है। याद रखें कि भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए आपको इस आवेदन की एक प्रति लेनी होगी।
यदि आप एमटीएस के साथ एक समझौता करना चाहते हैं, तो आपको एक योग्य विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा, एक आवेदन भरना होगा, प्रस्तावित टैरिफ में से एक को चुनना होगा। आप एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करके हमेशा किसी भी प्रश्न पर परामर्श कर सकते हैं।

एमटीएस के साथ अनुबंधों के प्रकार

एमटीएस अपने ग्राहकों को होम इंटरनेट कनेक्शन जैसी सेवा प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा और कंपनी के साथ एक समझौता करना होगा। आप वह टैरिफ चुनें जो आपको सूट करे और आवेदन भरें। कंपनी आपको एक विशेष एमटीएस नंबर भी प्रदान करती है, जिसमें याद रखने में आसान नंबर होते हैं। ऐसी सेवा की लागत एक नियमित मोबाइल नंबर की लागत से थोड़ी अधिक है। आप कंपनी द्वारा आधिकारिक वेबसाइट पर या एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करके संभावित अनुबंधों से भी परिचित हो सकते हैं।

महत्वपूर्ण: साइट पर जानकारी केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है और लेखन के समय वर्तमान है। कुछ मुद्दों पर अधिक सटीक जानकारी के लिए, कृपया आधिकारिक ऑपरेटरों से संपर्क करें।

एमटीएस सबसे बड़ी कंपनी है जो कई संचार सेवाएं प्रदान करती है, जिनमें से एक घरेलू इंटरनेट कनेक्शन सेवा है।

समय आता है जब जिन ग्राहकों के पास इस कंपनी का होम इंटरनेट जुड़ा हुआ है, वे सोच रहे हैं: एमटीएस होम इंटरनेट कैसे बंद करें।

इसके कई कारण हैं: निवास का परिवर्तन, किसी अन्य ऑपरेटर से अधिक अनुकूल टैरिफ कनेक्ट करने की आवश्यकता, प्रदाता का असंतोषजनक कार्य।

यदि आप केवल कुछ समय के लिए अपने घरेलू इंटरनेट को छोड़ने की योजना बनाते हैं, उदाहरण के लिए, छुट्टी के लिए, तो एमटीएस स्वैच्छिक अवरोधन फ़ंक्शन को जोड़ने की पेशकश करता है। ऐसा करने के लिए, एमटीएस होम इंटरनेट को अस्थायी रूप से अक्षम करने के प्रश्न पर विचार करें।

सेवा का उपयोग तीन महीने तक की अवधि के लिए किया जा सकता है. आपके व्यक्तिगत खाते को वर्ष में दो बार से अधिक ब्लॉक करने की अनुमति नहीं है, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि अवरुद्ध करने की कुल अवधि तीन महीने से अधिक नहीं होनी चाहिए।

सेवाओं के प्रावधान को अवरुद्ध करने के बाद, चयनित समय पर, ग्राहक को मासिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी, साथ ही उपकरण और लाइन किराए के लिए भुगतान करना होगा।

इस तथ्य पर भी ध्यान देने योग्य है कि यह फ़ंक्शन केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने एक महीने से अधिक समय तक एमटीएस से होम इंटरनेट का उपयोग किया है।

यह अतिरिक्त सेवा उन ग्राहकों के लिए प्रदान की जाती है जिनके पास GPON तकनीक का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंच है।

यदि आपको लंबे समय तक एमटीएस होम इंटरनेट को छोड़ने की आवश्यकता है, तो इसे सही ढंग से तैयार करना, कंपनी के साथ अनुबंध को समाप्त करना महत्वपूर्ण है। यह मौजूदा व्यक्तिगत खाते पर बड़े ऋणों के संचय को रोकेगा।

यह संभावना नहीं है कि व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रक्रिया को अंजाम देना संभव होगा, इसलिए आपको कंपनी के निकटतम कार्यालय से संपर्क करना होगा।

एमटीएस होम इंटरनेट को बंद करने के लिए, और 2019 में कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को पूरी तरह से त्यागने के लिए, आपको निकटतम ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करने की आवश्यकता है, जहां आप अनुबंध को समाप्त करने के लिए एक उपयुक्त आवेदन लिखते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके पास पासपोर्ट या अन्य पहचान दस्तावेज होना चाहिए।

केवल वह ग्राहक जिसके साथ यह समझौता हुआ था, उसे एमटीएस होम इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार है।

ऐसा करने के लिए, आपको एमटीएस कर्मचारी से सेवाओं को डिस्कनेक्ट करने के लिए आवेदन की एक प्रति प्रदान करने के लिए कहना चाहिए, ताकि समय के साथ आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकें और स्पष्ट कर सकें कि कनेक्शन किया गया है या नहीं।

यदि टैरिफ योजना में प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया कोई उपकरण शामिल है, तो उसे भी कार्यालय को वापस करना होगा।

इसे स्वयं डिस्कनेक्ट करते समय, आपको संभावित ब्रेकडाउन से बचने के लिए इसे यथासंभव सावधानी से डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है।

यदि आप होम टेलीविज़न या एमटीएस इंटरनेट को बंद करने में रुचि रखते हैं, तो आप इस मुद्दे पर कंपनी के विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं, जो इस मुद्दे पर आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे।

घरेलू इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस के साथ अनुबंध समाप्त करने का केवल एक ही तरीका है. इसमें एक आवेदन लिखने के लिए कंपनी के कार्यालय की अनिवार्य यात्रा शामिल है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप किसी अन्य तरीके से (अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से या तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करके) अनुबंध को समाप्त नहीं कर सकते।

यदि ग्राहक ने कंपनी के उपकरण का उपयोग किया है, तो उसे निकटतम ऑपरेटर के कार्यालय में अनुबंध समाप्त करने से पहले वापस कर दिया जाना चाहिए। कार्यालय के कर्मचारी संचालन और क्षति के लिए उपकरणों की जांच करते हैं।

यदि उपकरण खरीदा गया था, तो इसे खरीद के दो सप्ताह बाद वापस नहीं किया जा सकता है। इस अवधि की समाप्ति के बाद, यह नहीं किया जा सकता है।

कंपनी को निजी संपत्ति की वापसी के बाद, आप अनुबंध को समाप्त करने के लिए एक आवेदन लिख सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि अनुबंध को अंततः समाप्त कर दिया गया है, फिर इसे लिखने और एक आवेदन जमा करने के एक सप्ताह बाद, आपको इसकी समाप्ति को स्पष्ट करने के लिए तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करने की आवश्यकता है।

फॉर्म में ऑपरेटर सेवाओं के प्रावधान पर समझौते को समाप्त करने के लिए एक आवेदन तैयार करना आवश्यक है, इसे लिखने के लिए, आप एमटीएस कार्यालय के कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं।

उन्हें यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या ग्राहक पर बकाया ऋण है, जिस पर अनुबंध को समाप्त करना असंभव है। यदि कोई ऋण नहीं है, तो कर्मचारी को मॉडल के अनुसार आवेदन की तैयारी के साथ आगे बढ़ने के लिए कहा जाएगा।

एक आवेदन तैयार करते समय, ग्राहक को अपनी व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत खाता संख्या और पासपोर्ट डेटा दर्ज करना होगा।

यदि आवेदन के कुछ बिंदुओं ने कुछ प्रश्न उठाए हैं, तो आपको संबंधित क्षेत्रों में भरने की शुद्धता के लिए कार्यालय के कर्मचारियों से जांच करनी चाहिए। आवेदन को प्रदान की गई सेवाओं से इनकार करने का कारण भी बताना होगा।

ऑपरेटर सेवाओं से इनकार करने के सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित हैं:

• अधिक लाभदायक ऑपरेटर की सेवाओं पर स्विच करना;
• रहने की जगह का परिवर्तन;
• ग्राहक की आवश्यकताओं के साथ सेवाओं की गुणवत्ता का अनुपालन न करना;
• भविष्य में सेवाओं के लिए भुगतान करने में असमर्थता।

यदि अनुबंध समाप्त होने पर ग्राहक के खाते में धनराशि रहती है, तो उन्हें एमटीएस ग्राहक के खाते में वापस कर दिया जाएगा या बैंक कार्ड. आवेदन में पैसे की वापसी के लिए विधि और विवरण भी इंगित किया जाना चाहिए।

क्लाइंट द्वारा आवेदन तैयार करने के बाद, उसे तारीख और हस्ताक्षर करना होगा. भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए, तैयार किए गए दस्तावेज़ की एक प्रति के लिए कर्मचारी से पूछना बेहतर है।

एमटीएस प्रदान करने वाली सबसे बड़ी कंपनी है एक बड़ी संख्या कीसंचार सेवाएं, जिनमें से एक घरेलू इंटरनेट कनेक्शन सेवा है। इस कंपनी के होम इंटरनेट का उपयोग करने वाले लगभग हर ग्राहक को जल्द या बाद में इसे छोड़ने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। यह निवास के परिवर्तन, प्रदाता के असंतोषजनक प्रदर्शन, या किसी अन्य ऑपरेटर द्वारा प्रस्तावित अधिक अनुकूल टैरिफ पर स्विच करने की आवश्यकता के कारण हो सकता है।

उन लोगों के लिए जो घरेलू इंटरनेट को हमेशा के लिए छोड़ने की योजना नहीं बनाते हैं, लेकिन कुछ समय के लिए, एमटीएस स्वैच्छिक अवरोधन फ़ंक्शन का उपयोग करने की पेशकश करता है। इसे एक सप्ताह से तीन महीने की अवधि के लिए जोड़ा जा सकता है। आप किसी व्यक्तिगत खाते को वर्ष में दो बार से अधिक नहीं ब्लॉक कर सकते हैं, जबकि अवरुद्ध करने की कुल अवधि तीन महीने से अधिक नहीं होनी चाहिए।

सेवा के प्रावधान को अवरुद्ध करके, चयनित अवधि के दौरान, ग्राहक को सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करना होगा, लाइन और उपकरण किराए पर देना होगा। कृपया ध्यान दें कि यह सुविधा केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो एक महीने से अधिक समय से एमटीएस होम इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं।

यदि एमटीएस होम इंटरनेट की अस्वीकृति लंबे समय तक अपेक्षित है, तो इसे सही ढंग से तैयार करना आवश्यक है, अर्थात पहले से संपन्न समझौते को समाप्त करना। यह आपको मौजूदा व्यक्तिगत खाते पर ऋण जमा नहीं करने देगा।

अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया

घरेलू इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस के साथ अनुबंध को समाप्त करने का केवल एक ही तरीका है। इस पद्धति में उपयुक्त आवेदन लिखने के लिए कंपनी के कार्यालय की व्यक्तिगत यात्रा शामिल है।

आम धारणा के विपरीत, अनुबंध को अन्य तरीकों से समाप्त करना असंभव है (तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करके या इंटरनेट के माध्यम से)।

यदि ग्राहक ने कंपनी से पट्टे पर दिए गए उपकरण का उपयोग किया है, तो उसे अनुबंध समाप्त करने से पहले किसी भी ऑपरेटर के कार्यालय में वापस कर दिया जाना चाहिए। कार्यालय के कर्मचारी इसकी संचालन क्षमता और क्षति की उपस्थिति/अनुपस्थिति की जांच करेंगे। तभी वे इसे स्वीकार कर पाएंगे।

खरीदे गए उपकरण केवल खरीद के दो सप्ताह के भीतर वापस किए जा सकते हैं। उनकी समाप्ति के बाद, ऐसा करना असंभव है। उपकरण वापस करने के बाद, आप एक बयान लिख सकते हैं और अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अनुबंध अंततः समाप्त हो गया है, आवेदन लिखने और जमा करने के एक सप्ताह बाद, आपको तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करना चाहिए और स्पष्ट करना चाहिए कि क्या इसे वास्तव में समाप्त कर दिया गया है।

एक आवेदन तैयार करना

एक आवेदन लिखने के लिए, आपको एमटीएस कार्यालय के कर्मचारियों से संपर्क करना चाहिए। वे जांच करेंगे कि क्या ग्राहक के पास बकाया ऋण हैं जो अनुबंध की समाप्ति को रोक सकते हैं। यदि कोई ऋण नहीं हैं, तो कर्मचारी उपयुक्त फॉर्म जारी करके आवेदन की तैयारी के साथ आगे बढ़ने की पेशकश करेगा।

एक आवेदन तैयार करते समय, ग्राहक को व्यक्तिगत जानकारी, पासपोर्ट डेटा और व्यक्तिगत खाता संख्या दर्ज करनी होगी। यदि आवेदन के कुछ बिंदु कठिनाई का कारण बनते हैं, तो कार्यालय के कर्मचारियों के साथ उनके पूरा होने की शुद्धता की जांच करना आवश्यक है। आवेदन में, सेवा का उपयोग करने से इनकार करने का कारण बताना आवश्यक होगा।

यह उन कारणों में से एक हो सकता है जिनका हमने ऊपर उल्लेख किया है।

या कोई अन्य:

• ऑपरेटर बदलने की इच्छा;
• दूसरे पते पर या दूसरे शहर/देश में जाना;
• सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए पर्याप्त वित्तीय संसाधनों की कमी;
• प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक की अपेक्षाओं आदि के बीच विसंगति।

यदि अनुबंध की समाप्ति के समय ग्राहक के खाते में धनराशि बनी रहती है, तो उन्हें बैंक कार्ड या एमटीएस ग्राहक के खाते में स्थानांतरित किया जा सकता है। फंड ट्रांसफर करने की विधि और विवरण भी आवेदन में इंगित किए गए हैं।

आवेदन भरने के बाद, ग्राहक को हस्ताक्षरित और दिनांकित किया जाता है। भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए, कर्मचारी से भरे हुए दस्तावेज़ की एक प्रति माँगने की सलाह दी जाती है।

यदि किसी कारण से आप अपने एमटीएस मोबाइल नंबर को बंद करना चाहते हैं ताकि उससे धन डेबिट न हो, और यह हमेशा के लिए अवरुद्ध हो जाए, तो संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करना संभव है। इस प्रक्रिया के बाद, आप डर नहीं सकते कि इस व्यक्तिगत खाते पर राइट-ऑफ जारी रहेगा और शेष राशि नकारात्मक हो जाएगी। संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस अनुबंध को समाप्त करने के लिए, आपको व्यक्तिगत रूप से निकटतम एमटीएस सेवा कार्यालय से संपर्क करना होगा।

सिम कार्ड की वैधता को निलंबित करने का केवल एक ही सिद्ध तरीका है - यह ब्रांड के सैलून स्टोर से संपर्क कर रहा है, लेकिन कभी-कभी यह विकल्प उपलब्ध नहीं होता है। इस मामले में, किसी विशेषज्ञ की यात्रा के लिए खाली समय होने तक फोन के संचालन को अस्थायी रूप से निलंबित करना संभव होगा।

इंटरनेट के माध्यम से समाप्ति

एमटीएस सहित किसी के पास इंटरनेट के माध्यम से अपना नंबर बंद करने का अवसर नहीं है। यह ग्राहकों की सुरक्षा के लिए और ग्राहकों की संख्या को एक संतुलन स्थिति में रखने के लिए किया जाता है। सहमत हूं, हर कोई अनावश्यक सिम कार्ड बंद करने के लिए घर से बाहर निकलने और पैक करने के लिए तैयार नहीं है।

ऑपरेटर के पास ताले पर एक अनुभाग है। पहले, केवल मुफ्त में कार्रवाई को निलंबित करना संभव था, अब ऐसा कोई मौका नहीं है और आपको "स्वैच्छिक अवरोधन" सेवा से संतुष्ट रहना होगा, इसकी कार्रवाई अस्थायी और भुगतान की गई है। पहले दो सप्ताह परीक्षण हैं और कुछ भी नहीं काटा जाता है, लेकिन उनके अंत में, प्रति दिन एक रूबल का शुल्क लिया जाएगा। यदि आप स्वतंत्र रूप से इस सेवा के लिए अवधि निर्धारित करते हैं व्यक्तिगत क्षेत्र, फिर अंतिम तिथि पर यह स्वतः बंद हो जाएगा और सदस्यता शुल्क सहित सभी आवधिक सेवाएं फिर से शुरू हो जाएंगी।

संपर्क केंद्र पर कॉल करके समाप्ति

इसी तरह एमटीएस कंपनी में पहले बिंदु पर, कोई भी कॉल करके आपके लिए नंबर बंद नहीं करेगा 0890 , या 8-800-250-0890 . ऑपरेटर आपको फोन को स्थायी रूप से लॉक करने के लिए क्रियाओं का क्रम बताएगा, या अस्थायी रूप से लॉक सेट करने की पेशकश करेगा। यह वही सेवा होगी जैसा कि ऊपर बताया गया है। संपर्क केंद्र से संपर्क करने का एकमात्र प्लस यह है कि वे आपको निकटतम सेवा सैलून और इसके खुलने का समय, साथ ही आपके व्यक्तिगत खाते में धन की सटीक शेष राशि बताएंगे।

संख्या का स्वत: परिसमापन

विशेष रूप से आलसी सेलुलर उपयोगकर्ताओं के लिए - कुछ न करने का एक तरीका है। यदि आपके अवांछित फ़ोन पर कोई भुगतान घटना नहीं होती है 180 दिनों के भीतरवॉयस कम्युनिकेशन के लिए, या डेटा-टैरिफ के लिए 90 दिन, तो नंबर अपने आप ब्लॉक और कैंसिल हो जाता है। इस मामले में, आपको कोई एसएमएस सूचना प्राप्त नहीं होगी। इसे अनुबंध की एकतरफा समाप्ति माना जाता है और सेवा अनुबंध में ऐसा एक खंड है। जबकि शेष पैसे, या तो नंबर को ब्लॉक करने के बाद भी व्यक्तिगत खाते में रहता है, या वॉयस टैरिफ पर इसे "विजयी" के रूप में डेबिट किया जाता है जब टैरिफ प्लान को "बेसिक" में बदल दिया गया था। आप सर्विस सैलून में जाकर ही शेष राशि वापस कर सकते हैं.

कार्यालय में समाप्ति प्रक्रिया

अपने फोन नंबर को कवर करने के लिए, आपको अपना पासपोर्ट अपने पास रखना होगा। स्वाभाविक रूप से, जिस अनुबंध को आप सेवा से अलग करना चाहते हैं, वह आपका होना चाहिए, अर्थात आपको जारी किया गया हो। आपको इस प्रक्रिया के लिए एक आवेदन पत्र प्रदान किया जाएगा। वैसे, इसे आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट से प्रिंट किया जा सकता हैस्वतंत्र रूप से और इसे घर पर भरें, और केवल इसे सैलून में वापस दें और पुष्टि करें कि यह वास्तव में आप ही हैं जो मालिक हैं।

फॉर्म भरने की तारीख याद रखें, बल्कि आवेदन की एक प्रति के लिए पूछेंसुरक्षा के लिए उनके हस्ताक्षर के साथ। यह आवश्यक है ताकि आपसे अतिरिक्त पैसे न वसूले जाएं। आवेदन भेजने की तिथि पर नंबर को ब्लॉक कर देना चाहिए, लेकिन भौतिक रूप से ऐसा नहीं होता है और ऑपरेटर की प्रक्रियाओं के अनुसार संख्या को समाप्त करने के लिए तीन दिन आवंटित किए जाते हैं। यदि नंबर (सदस्यता शुल्क) पर भुगतान की गई सेवाएं थीं, तो इन दिनों के लिए इसे डेबिट कर दिया जाएगा। यहां से, शेष राशि की पूरी शेष राशि आपको हस्तांतरित नहीं की जाएगी और आपको धन की हानि होगी। हमेशा धनराशि की शेष राशि की सटीक राशि के लिए पूछें और शेष राशि को अपने कार्ड या किसी अन्य एमटीएस नंबर पर स्थानांतरित करने के लिए आवेदन में लिखें।

एक और स्थिति है, जब कमरे को बंद करने के लिए सैलून की यात्रा के दौरान, आपको बताया जाता है कि कर्ज है। आपको अभी भी इसका भुगतान करना होगा. या तो आप तुरंत भुगतान करें, या यदि आप राइट-ऑफ़ से सहमत नहीं हैं, तो आपको एक दावा लिखना होगा और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी। केवल स्थिति को छोड़कर कुछ भी करने से काम नहीं चलेगा, क्योंकि कर्ज कहीं नहीं मिटेगा। आपका नंबर बंद कर दिया जाएगा, और अद्वितीय व्यक्तिगत खाता, जो केवल आपका है, माइनस के साथ रहेगा। इसके बाद, एक लाल कार्ड एमटीएस से ऋण का भुगतान करने के अनुरोध के साथ आएगा, और फिर बेलीफ से।

तो, उपरोक्त संक्षेप में, एमटीएस में आपके अनुबंध संख्या को हमेशा के लिए अवरुद्ध करने और इसे बंद करने का केवल एक ही तरीका है - सेवा सैलून की यात्रा। यदि आपके पास सकारात्मक नकद शेष है, तो आपके बैंक कार्ड में पैसे वापस करना संभव हैविवरण, एक बचत पुस्तक, या कोई अन्य एमटीएस समझौता प्रदान करके।

आज, एमटीएस समझौते का निष्कर्ष या समाप्ति एक श्रमसाध्य कार्य है जिसके लिए समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। यदि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि निर्दिष्ट घटना कैसे की जाती है, तो साइट साइट पर आपका स्वागत है, जहां आप अपने लिए सुविधाजनक रूप में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप जानना चाहते हैं कि एमटीएस के साथ अनुबंध को कैसे समाप्त किया जाए, तो शायद सबसे आसान तरीका 183 दिनों के लिए पूर्ण निष्क्रियता होगी, जिसे इस नंबर और संदेशों से कॉल की अनुपस्थिति में व्यक्त किया जाएगा। फिर समाप्ति स्वचालित रूप से होती है। हालांकि, सदस्यता शुल्क की उपस्थिति और क्रेडिट सीमा की उपस्थिति के साथ टैरिफ के अनुसार सेवा के मामले में, अतिरिक्त लागतों से बचने के लिए तेजी से समाप्ति आवश्यक है। इसके लिए कई कदम उठाए जा रहे हैं।

महत्वपूर्ण: याद रखें कि सभी प्रस्तावित लेख सामग्री के निर्माण के समय ही प्रासंगिक हैं। यदि आप विकल्पों को जोड़ने या डिस्कनेक्ट करने की समस्या का समाधान नहीं कर सके, तो बस एमटीएस एलएलसी की केंद्रीय वेबसाइट पर जाएं और मुख्य पृष्ठ पर अद्यतन डेटा देखें।

अनुबंधों का निष्कर्ष और समाप्ति

सबसे पहले, आपको एमटीएस कार्यालय से संपर्क करने की आवश्यकता है, जहां आपको ऑपरेटर की सेवाओं से इनकार करने की घोषणा करने की आवश्यकता है। आप कर्मचारी को अपना नंबर बताएं और विशेषज्ञ द्वारा खाते पर ऋण की जांच करने तक प्रतीक्षा करें। जब शेष राशि ऋणात्मक हो, तो आपको एक रसीद लेनी चाहिए और आवश्यक राशि का भुगतान करना चाहिए। यदि कोई ऋण नहीं है, तो आपको एक फॉर्म लेना होगा जिस पर एक बयान लिखा जाएगा कि अनुबंध समाप्त हो गया है।

नंबर शीर्ष पर दर्ज किया गया है, अंतिम नाम, पासपोर्ट डेटा, संपर्क फोन नंबर (जो मान्य है) सहित व्यक्तिगत डेटा दर्ज किया जाना चाहिए। फिर व्यक्तिगत खाता और निष्कर्ष की तारीख का संकेत दिया जाता है। यदि आपको यह जानकारी याद न हो तो भी कर्मचारियों से पूछें। प्रपत्र कई प्रदान करता है संभावित कारणआप अनुबंध को समाप्त क्यों कर रहे हैं, आवश्यक कारण नोट करें। उदाहरण के लिए, आप नोट कर सकते हैं कि ऐसा निम्न के संबंध में होता है:

• संचार के अपूर्ण गुणवत्ता संकेतक,
• खराब गुणवत्ता सेवा,
• संभावित स्थानांतरण,
• वित्तीय समस्याएँ,
• दूसरा कनेक्शन चुनकर,
• अन्य कमरों का संचालन।

यदि आप अन्य एमटीएस खातों में फंड ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो आपको संबंधित बॉक्स को चेक करना होगा कि शेष राशि अग्रिम रूप से की गई है और आवश्यक खाता दर्ज करें। कैश डेस्क पर धनराशि प्राप्त करने के लिए, उपयुक्त आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

यदि आप चाहते हैं कि शेष राशि किसी बैंक खाते या बैंक कार्ड में जमा की जाए, तो आपको अपना डेटा, कार्ड नंबर और साथ ही फ़ॉर्म के उपयुक्त क्षेत्र में खातों को इंगित करना होगा।

फिर सेवाओं से इनकार करने की इच्छा की फिर से पुष्टि की जाती है, अंतिम हस्ताक्षर और वर्तमान तिथि डाल दी जाती है। कर्मचारी से इस आवेदन की एक प्रति के लिए पूछना न भूलें, जिसे उसे अनुरोध पर प्रदान करना होगा।

यदि आप रुचि रखते हैं, इसके विपरीत, एमटीएस के साथ एक समझौता कैसे करें, तो कुछ भी आसान नहीं है। निकटतम शाखा से संपर्क करना और कर्मचारी को निष्कर्ष निकालने की इच्छा के बारे में बताना सबसे अच्छा है। आपको भरने के लिए एक आवेदन दिया जाएगा, आपको कई टैरिफ का विकल्प दिया जाएगा, जिसमें से आपको सबसे अच्छा चुनने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, आप एक क्रेडिट सीमा और एक सदस्यता शुल्क के साथ एक समझौते को समाप्त कर सकते हैं, लेकिन कृपया तुरंत ध्यान दें कि इस तरह के समझौते को फिर से - एमटीएस शाखा में समाप्त करना आवश्यक होगा। यदि कोई पारंपरिक समझौता है, तो:

1. एक निश्चित अवधि के लिए इस संख्या से कुछ भी नहीं करना पर्याप्त होगा;
2. खाता अपने आप निष्क्रिय हो जाएगा।

महत्वपूर्ण: एक एमटीएस ग्राहक के रूप में, यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं और इसे भूल गए हैं तो अनुबंध संख्या का पता लगाने में आपकी रुचि हो सकती है। ऐसा करने के लिए, आप "0890" पर कॉल कर सकते हैं - पूरी तरह से निःशुल्क। जब आप किसी टेलीफोन बिल से किसी नंबर में रुचि रखते हैं, तो बस "2" और फिर 0 दबाएं। यदि आप इंटरनेट बिल और टेलीविजन से किसी नंबर में रुचि रखते हैं, तो आपको डायल करने के बाद "1" और फिर "0" दबाना होगा। "0890"। फिर किसी विशेषज्ञ की सलाह का पालन करें।

एमटीएस के साथ अनुबंधों के प्रकार

यह कोई रहस्य नहीं है कि आज आप एमटीएस से हाई-स्पीड होम इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, जिसके लिए आपको होम इंटरनेट के लिए एक समझौता करना होगा। निष्कर्ष प्रक्रिया ऑपरेटर की शाखा में होती है, जहां आपको जाकर कर्मचारी से इसके बारे में पूछना चाहिए। आपको ऐसे इंटरनेट के सभी फायदों और टैरिफ से परिचित एक फॉर्म प्रदान किया जाएगा, खासकर जब से ऐसा इंटरनेट अपने ग्राहकों के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान करता है। इंटरनेट के लिए अन्य कंपनियों द्वारा पेश किए गए टैरिफ की तुलना में, एमटीएस द्वारा संचालित टैरिफ स्केल कम दरों से अलग है, और इंटरनेट ही उच्च गति प्रदर्शन और उपलब्धता से अलग है। आज तक, एक साथ कई बोनस ऑफ़र और पैकेज हैं, जिनमें से प्रत्येक के साथ यह सलाह दी जाती है कि आप अपने आप को परिचित करें और अंतिम विकल्प से पहले सबसे इष्टतम विकल्प चुनें। अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय ध्यान रखें कि हम बात कर रहे हे, सबसे पहले, आपके वित्त और संचार में आसानी के बारे में।

एमटीएस सेलुलर संचार के लिए अनुबंध भी शाखा में संपन्न हुआ है। इस प्रयोजन के लिए, आपको भरने के लिए एक विशेष फॉर्म प्रदान किया जाता है, जहां आप अपने स्वयं के डेटा में रुचि रखने वाले टैरिफ दर्ज करते हैं। फिर प्रस्तावित टैरिफ का भुगतान करें और जो आप चाहते थे उसे प्राप्त करें। आपको प्राप्त करने से पहले, इस नंबर पर कॉल किया जाएगा और यदि आपको यह पसंद नहीं है (किसी भी दोषसिद्धि के परिणामस्वरूप या व्यक्तिगत कारणों से), तो आप कर्मचारी से इसे बदलने के लिए कह सकते हैं। इसके अलावा, विशेष नंबरों के लिए कई ऑफ़र हैं (जिन्हें याद रखना आसान माना जाता है) - लेकिन ऐसे ऑफ़र की लागत, एक नियम के रूप में, सामान्य विकल्प की लागत से थोड़ी अधिक है।

अंत में, आपके पास मोबाइल संचार के लिए एमटीएस के साथ एक समझौता समाप्त करने का अवसर है। यह सब निकटतम शाखा में किया जाता है, या आप "0890" पर कॉल कर सकते हैं (सभी कॉल निःशुल्क हैं) और, "0" नंबर चुनने के बाद और किसी विशेषज्ञ के निर्देशों का पालन करते हुए, उसे एक समझौते के समापन की प्रक्रिया का नाम देने के लिए कहें। कर्मचारी आपको प्रस्तावित अनुबंधों के लिए सभी संभावित विकल्पों का नाम देगा - आज उनमें से कई हैं, और इसलिए आप उन शर्तों और टैरिफ के अनुसार बिल्कुल विकल्प चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त होंगे। या आप इस तरह के समझौते के समापन के संबंध में शर्तों को सीधे कंपनी की वेबसाइट पर इंटरनेट सहायक अनुभाग में देख सकते हैं। एक तरह से या किसी अन्य, यदि आवश्यक हो तो सब कुछ बहुत जल्दी किया जाता है और इसके लिए किसी अतिरिक्त ज्ञान या प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। मुख्य बात यह है कि संचार के गुणवत्ता संकेतक और प्रस्तावित टैरिफ पैमाने दोनों से बाद में संतुष्ट होने के लिए अपने लिए सबसे इष्टतम विकल्प चुनना है।