यदि आप एमटीएस के साथ एक अनुबंध समाप्त करना या इसके विपरीत समाप्त करना चाहते हैं, तो आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और वहां आप इस मुद्दे पर सभी आवश्यक जानकारी पा सकते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, किसी समझौते को समाप्त करना या समाप्त करना एक जटिल प्रक्रिया है , लागत और प्रयास और समय की आवश्यकता है।

यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण या अति आवश्यक प्रश्न है, तो पूछें!!!

यदि आप इस कंपनी के साथ अनुबंध पूरी तरह से समाप्त करना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीका 183 दिनों के लिए पूर्ण निष्क्रियता है। अर्थात्, आपको प्रस्तुत एमटीएस नंबर से कॉल नहीं करना चाहिए, मोबाइल इंटरनेट का उपयोग नहीं करना चाहिए, इत्यादि। इस स्थिति में, अनुबंध की समाप्ति स्वचालित रूप से होती है। लेकिन यदि आपके पास क्रेडिट सीमा है, तो आपको अतिरिक्त वित्तीय लागतों से बचने के लिए अनुबंध को जल्द से जल्द समाप्त करने की आवश्यकता है।

एमटीएस अनुबंधों का निष्कर्ष और समाप्ति

अनुबंध समाप्त करने या समाप्त करने के लिए, सबसे पहले, आपको एमटीएस सेवा केंद्र के विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा। अनुबंध समाप्त होने की स्थिति में, कर्मचारी आपके शेष की जाँच करेगा और ऋण की अनुपस्थिति में, आप अनुबंध समाप्त करने के लिए एक आवेदन लिखेंगे। आवेदन के "हेडर" में, आपको व्यक्तिगत डेटा - पहला और अंतिम नाम, पासपोर्ट विवरण, पता और टेलीफोन नंबर इंगित करना होगा। इसके बाद, आपको अपना व्यक्तिगत खाता इंगित करना चाहिए (यदि आवश्यक हो, स्पष्टीकरण के लिए कर्मचारी से संपर्क करें), साथ ही आवेदन की तारीख भी डालें। आपको आवेदन में अनुबंध समाप्त करने का कारण भी बताना होगा। यह इस प्रकार हो सकता है:

• निम्न गुणवत्ता वाली सेवाओं में;


• किसी अन्य ऑपरेटर की सेवाओं पर स्विच करना;


• वित्तीय समस्याएँ;


• किसी अन्य नंबर के उपयोग के संबंध में;


• इस कदम के संबंध में.

यदि समझौते की समाप्ति के समय आपके शेष पर धनराशि बची है, तो आप उन्हें बैंक खाते से निकाल सकते हैं या किसी अन्य एमटीएस ग्राहक को पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। एक पूर्ण और हस्ताक्षरित आवेदन अंततः आपके कार्यों की पुष्टि करता है। याद रखें कि भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए आपको इस एप्लिकेशन की एक प्रति लेनी होगी।
यदि आप एमटीएस के साथ एक समझौता करना चाहते हैं, तो आपको एक योग्य विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा, एक आवेदन भरना होगा, प्रस्तावित टैरिफ में से एक चुनना होगा। आप एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करके किसी भी प्रश्न पर हमेशा परामर्श ले सकते हैं।

एमटीएस के साथ अनुबंध के प्रकार

एमटीएस अपने ग्राहकों को घरेलू इंटरनेट कनेक्शन जैसी सेवा प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा और कंपनी के साथ एक समझौता करना होगा। आप वह टैरिफ चुनें जो आपके लिए उपयुक्त हो और आवेदन भरें। कंपनी आपको एक विशेष एमटीएस नंबर भी प्रदान करती है, जिसमें याद रखने में आसान नंबर होते हैं। ऐसी सेवा की लागत एक नियमित मोबाइल नंबर की लागत से थोड़ी अधिक है। आप आधिकारिक वेबसाइट पर या एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करके कंपनी द्वारा प्रस्तावित संभावित अनुबंधों से भी परिचित हो सकते हैं।

महत्वपूर्ण: साइट पर जानकारी केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रदान की गई है और लेखन के समय वर्तमान है। कुछ मुद्दों पर अधिक सटीक जानकारी के लिए कृपया आधिकारिक ऑपरेटरों से संपर्क करें।

एमटीएस सबसे बड़ी कंपनी है जो कई संचार सेवाएँ प्रदान करती है, जिनमें से एक घरेलू इंटरनेट कनेक्शन सेवा है।

वह समय आता है जब जिन ग्राहकों के पास इस कंपनी का होम इंटरनेट जुड़ा हुआ है, वे सोच रहे हैं: एमटीएस होम इंटरनेट को कैसे बंद करें।

इसके कई कारण हैं: निवास का परिवर्तन, किसी अन्य ऑपरेटर से अधिक अनुकूल टैरिफ कनेक्ट करने की आवश्यकता, प्रदाता का असंतोषजनक कार्य।

यदि आप अपने घरेलू इंटरनेट को केवल कुछ समय के लिए छोड़ने की योजना बना रहे हैं, उदाहरण के लिए, छुट्टियों के लिए, तो एमटीएस स्वैच्छिक अवरोधन फ़ंक्शन को कनेक्ट करने की पेशकश करता है। ऐसा करने के लिए, एमटीएस होम इंटरनेट को अस्थायी रूप से अक्षम करने के प्रश्न पर विचार करें।

इस सेवा का उपयोग तीन महीने तक की अवधि के लिए किया जा सकता है. आपके व्यक्तिगत खाते को वर्ष में दो बार से अधिक ब्लॉक करने की अनुमति नहीं है, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि ब्लॉक करने की कुल अवधि तीन महीने से अधिक नहीं होनी चाहिए।

सेवाओं के प्रावधान को अवरुद्ध करने के बाद, चयनित समय पर, ग्राहक को मासिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी, साथ ही उपकरण और लाइन किराये का भुगतान भी करना होगा।

इस तथ्य पर भी ध्यान देने योग्य है कि यह फ़ंक्शन केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने एक महीने से अधिक समय तक एमटीएस से घरेलू इंटरनेट का उपयोग किया है।

यह अतिरिक्त सेवा उन ग्राहकों के लिए प्रदान की जाती है जिनके पास GPON तकनीक का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंच है।

यदि आपको एमटीएस होम इंटरनेट को लंबे समय तक छोड़ने की ज़रूरत है, तो इसे सही ढंग से तैयार करना, कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त करना महत्वपूर्ण है। इससे मौजूदा व्यक्तिगत खाते पर बड़े ऋण जमा होने से रोका जा सकेगा।

यह संभावना नहीं है कि व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रक्रिया को अंजाम देना संभव होगा, इसलिए आपको कंपनी के निकटतम कार्यालय से संपर्क करना होगा।

एमटीएस होम इंटरनेट को बंद करने और 2019 में कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं को पूरी तरह से त्यागने के लिए, आपको निकटतम ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करना होगा, जहां आप अनुबंध समाप्त करने के लिए एक उपयुक्त आवेदन लिखेंगे। ऐसा करने के लिए, आपके पास पासपोर्ट या अन्य पहचान दस्तावेज होना चाहिए।

केवल वह ग्राहक जिसके साथ यह समझौता संपन्न हुआ था, एमटीएस होम इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार रखता है।

ऐसा करने के लिए, आपको एमटीएस कर्मचारी से डिस्कनेक्ट सेवाओं के लिए आवेदन की एक प्रति प्रदान करने के लिए कहना चाहिए, ताकि समय के साथ आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकें और स्पष्ट कर सकें कि कनेक्शन बनाया गया है या नहीं।

यदि टैरिफ योजना में प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया कोई उपकरण शामिल है, तो उसे भी कार्यालय को वापस करना होगा।

इसे स्वयं डिस्कनेक्ट करते समय, संभावित खराबी से बचने के लिए आपको इसे यथासंभव सावधानी से डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है।

यदि आप रुचि रखते हैं कि होम टेलीविज़न या एमटीएस इंटरनेट को कैसे बंद किया जाए, तो आप इस मुद्दे पर कंपनी के विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं, जो इस मुद्दे पर आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे।

घरेलू इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस के साथ अनुबंध समाप्त करने का केवल एक ही तरीका है. इसमें आवेदन लिखने के लिए कंपनी के कार्यालय में जाना अनिवार्य है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप अनुबंध को किसी अन्य तरीके से (अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से या तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करके) समाप्त नहीं कर सकते।

यदि ग्राहक ने कंपनी के उपकरण का उपयोग किया है, तो उसे अनुबंध समाप्त करने से पहले निकटतम ऑपरेटर के कार्यालय में वापस कर दिया जाना चाहिए। कार्यालय के कर्मचारी संचालन और क्षति के लिए उपकरणों की जाँच करते हैं।

यदि उपकरण खरीदा गया था, तो इसे खरीद के दो सप्ताह के भीतर वापस किया जा सकता है। इस अवधि की समाप्ति के बाद ऐसा नहीं किया जा सकेगा.

कंपनी को निजी संपत्ति वापस करने के बाद, आप अनुबंध समाप्त करने के लिए एक आवेदन लिख सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि अनुबंध अंततः समाप्त कर दिया गया है, इसे लिखने और आवेदन जमा करने के एक सप्ताह बाद, आपको इसकी समाप्ति को स्पष्ट करने के लिए तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करना होगा।

ऑपरेटर सेवाओं के प्रावधान पर समझौते को समाप्त करने के लिए एक आवेदन फॉर्म में सख्ती से तैयार करना आवश्यक है; इसे लिखने के लिए, आप एमटीएस कार्यालय के कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं।

उन्हें यह जाँचने की आवश्यकता है कि क्या ग्राहक पर कोई बकाया ऋण है, जिस पर अनुबंध समाप्त करना असंभव है। यदि कोई ऋण नहीं है, तो कर्मचारी को मॉडल के अनुसार आवेदन की तैयारी के साथ आगे बढ़ने के लिए कहा जाएगा।

आवेदन तैयार करते समय, ग्राहक को अपनी व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत खाता संख्या और पासपोर्ट डेटा दर्ज करना होगा।

यदि आवेदन के कुछ बिंदुओं पर कुछ प्रश्न उठाए गए हैं, तो आपको संबंधित फ़ील्ड भरने की शुद्धता के लिए कार्यालय कर्मचारियों से जांच करनी चाहिए। आवेदन में प्रदान की गई सेवाओं से इनकार करने का कारण भी बताना होगा।

ऑपरेटर सेवाओं से इनकार करने के सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित हैं:

• अधिक लाभदायक ऑपरेटर की सेवाओं पर स्विच करना;
• रहने की जगह बदलना;
• ग्राहक की आवश्यकताओं के साथ सेवाओं की गुणवत्ता का अनुपालन न करना;
• भविष्य में सेवाओं के लिए भुगतान करने में असमर्थता।

यदि अनुबंध समाप्त होने पर ग्राहक के खाते में धनराशि शेष रहती है, तो उन्हें एमटीएस ग्राहक के खाते में वापस कर दिया जाएगा या बैंक कार्ड. आवेदन में धन वापसी की विधि एवं विवरण भी अंकित होना चाहिए।

ग्राहक द्वारा आवेदन तैयार करने के बाद, उसे तारीख और हस्ताक्षर करना होगा. भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए, कर्मचारी से तैयार किए गए दस्तावेज़ की एक प्रति मांगना बेहतर है।

एमटीएस सबसे बड़ी सेवा प्रदान करने वाली कंपनी है एक बड़ी संख्या कीसंचार सेवाएँ, जिनमें से एक घरेलू इंटरनेट कनेक्शन सेवा है। इस कंपनी के होम इंटरनेट का उपयोग करने वाले लगभग हर ग्राहक को देर-सबेर इसे छोड़ने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। यह निवास में परिवर्तन, प्रदाता के असंतोषजनक प्रदर्शन, या किसी अन्य ऑपरेटर द्वारा प्रस्तावित अधिक अनुकूल टैरिफ पर स्विच करने की आवश्यकता के कारण हो सकता है।

जो लोग घरेलू इंटरनेट को हमेशा के लिए नहीं, बल्कि कुछ समय के लिए छोड़ने की योजना बना रहे हैं, उनके लिए एमटीएस स्वैच्छिक ब्लॉकिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने की पेशकश करता है। इसे एक सप्ताह से तीन महीने की अवधि के लिए जोड़ा जा सकता है। आप किसी व्यक्तिगत खाते को वर्ष में दो बार से अधिक ब्लॉक नहीं कर सकते, जबकि ब्लॉक करने की कुल अवधि तीन महीने से अधिक नहीं होनी चाहिए।

सेवा के प्रावधान को अवरुद्ध करके, चयनित अवधि के दौरान, ग्राहक को सदस्यता शुल्क, लाइन और उपकरण किराये का भुगतान नहीं करना होगा। कृपया ध्यान दें कि यह सुविधा केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो एक महीने से अधिक समय से एमटीएस होम इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं।

यदि एमटीएस होम इंटरनेट की अस्वीकृति लंबे समय तक अपेक्षित है, तो इसे सही ढंग से तैयार करना आवश्यक है, अर्थात पहले से संपन्न समझौते को समाप्त करना आवश्यक है। इससे आपको मौजूदा व्यक्तिगत खाते पर कर्ज जमा नहीं होने दिया जाएगा।

अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया

घरेलू इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस के साथ अनुबंध समाप्त करने का केवल एक ही तरीका है। इस पद्धति में उचित आवेदन लिखने के लिए कंपनी के कार्यालय का व्यक्तिगत दौरा शामिल है।

आम धारणा के विपरीत, अनुबंध को अन्य तरीकों से (तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करके या इंटरनेट के माध्यम से) समाप्त करना असंभव है।

यदि ग्राहक ने कंपनी से पट्टे पर लिए गए उपकरण का उपयोग किया है, तो उसे अनुबंध समाप्त करने से पहले किसी भी ऑपरेटर के कार्यालय को वापस करना होगा। कार्यालय कर्मचारी इसकी संचालनशीलता और क्षति की उपस्थिति/अनुपस्थिति के लिए इसकी जाँच करेंगे। तभी वे इसे स्वीकार कर पाएंगे.

खरीदे गए उपकरण खरीद के दो सप्ताह के भीतर ही वापस किए जा सकते हैं। उनकी समाप्ति के बाद ऐसा करना असंभव है। उपकरण वापस करने के बाद, आप एक बयान लिख सकते हैं और अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अनुबंध अंततः समाप्त हो गया है, आवेदन लिखने और जमा करने के एक सप्ताह बाद, आपको तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करना चाहिए और स्पष्ट करना चाहिए कि क्या यह वास्तव में समाप्त हो गया है।

एक आवेदन पत्र तैयार करना

आवेदन लिखने के लिए आपको एमटीएस कार्यालय के कर्मचारियों से संपर्क करना चाहिए। वे जाँच करेंगे कि क्या ग्राहक पर बकाया ऋण है जो अनुबंध की समाप्ति को रोक सकता है। यदि कोई ऋण नहीं है, तो कर्मचारी उचित फॉर्म जारी करके आवेदन की तैयारी के साथ आगे बढ़ने की पेशकश करेगा।

आवेदन तैयार करते समय, ग्राहक को व्यक्तिगत जानकारी, पासपोर्ट डेटा और व्यक्तिगत खाता संख्या दर्ज करनी होगी। यदि आवेदन के कुछ बिंदु कठिनाई का कारण बनते हैं, तो उनके पूरा होने की शुद्धता के लिए कार्यालय कर्मचारियों से जांच करना आवश्यक है। आवेदन में सेवा का उपयोग करने से इनकार करने का कारण बताना आवश्यक होगा।

यह उन कारणों में से एक हो सकता है जिनका हमने ऊपर उल्लेख किया है।

या कोई अन्य:

• ऑपरेटर बदलने की इच्छा;
• किसी अन्य पते पर या किसी अन्य शहर/देश में जाना;
• सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए पर्याप्त वित्तीय संसाधनों की कमी;
• प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक की अपेक्षाओं आदि के बीच विसंगति।

यदि समझौते की समाप्ति के समय ग्राहक के खाते में धनराशि बची रहती है, तो उन्हें बैंक कार्ड या एमटीएस ग्राहक के खाते में स्थानांतरित किया जा सकता है। आवेदन में धनराशि स्थानांतरित करने की विधि और विवरण भी दर्शाया गया है।

आवेदन भरने के बाद, ग्राहक पर हस्ताक्षर और दिनांक अंकित किया जाता है। भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए, कर्मचारी से भरे हुए दस्तावेज़ की एक प्रति माँगना उचित है।

यदि किसी कारण से आप अपना एमटीएस मोबाइल नंबर बंद करना चाहते हैं ताकि उससे धनराशि डेबिट न हो और यह हमेशा के लिए अवरुद्ध हो जाए, तो संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करना संभव है। इस प्रक्रिया के बाद, आप डर नहीं सकते कि इस व्यक्तिगत खाते पर राइट-ऑफ जारी रहेगा और शेष राशि नकारात्मक हो जाएगी। संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एमटीएस अनुबंध को समाप्त करने के लिए, आपको व्यक्तिगत रूप से निकटतम एमटीएस सेवा कार्यालय से संपर्क करना होगा।

सिम कार्ड की वैधता को निलंबित करने का केवल एक ही सिद्ध तरीका है - वह है ब्रांड के सैलून स्टोर से संपर्क करना, लेकिन कभी-कभी यह विकल्प उपलब्ध नहीं होता है। इस मामले में, किसी विशेषज्ञ से मिलने के लिए खाली समय होने तक फोन के संचालन को अस्थायी रूप से निलंबित करना संभव होगा।

इंटरनेट के माध्यम से समाप्ति

एमटीएस सहित किसी के पास इंटरनेट के माध्यम से अपना नंबर बंद करने का अवसर नहीं है। ऐसा ग्राहकों की सुरक्षा और ग्राहकों की संख्या को संतुलित स्थिति में रखने के लिए किया जाता है। सहमत हूं, हर कोई अनावश्यक सिम कार्ड बंद करने के लिए सामान पैक करने और घर छोड़ने के लिए तैयार नहीं है।

ऑपरेटर के पास तालों पर एक अनुभाग है। पहले, केवल कार्रवाई को मुफ्त में निलंबित करना संभव था, अब ऐसा कोई मौका नहीं है और आपको "स्वैच्छिक अवरोधन" सेवा से संतुष्ट रहना होगा, इसकी कार्रवाई अस्थायी और भुगतान की गई है। पहले दो सप्ताह परीक्षण हैं और कुछ भी नहीं काटा जाएगा, लेकिन उनके अंत में, प्रति दिन एक रूबल का शुल्क लिया जाएगा। यदि आप स्वतंत्र रूप से इस सेवा के लिए अवधि निर्धारित करते हैं व्यक्तिगत क्षेत्र, फिर अंतिम तिथि पर यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा और सदस्यता शुल्क सहित सभी आवधिक सेवाएं फिर से शुरू हो जाएंगी।

संपर्क केंद्र पर कॉल द्वारा समाप्ति

एमटीएस कंपनी में पहले बिंदु के समान, कोई भी कॉल करके आपके लिए नंबर बंद नहीं करेगा 0890 , या 8-800-250-0890 . ऑपरेटर आपको फ़ोन को स्थायी रूप से लॉक करने के लिए क्रियाओं का क्रम बताएगा, या अस्थायी रूप से लॉक सेट करने की पेशकश करेगा। यह वही सेवा होगी जैसा ऊपर बताया गया है। संपर्क केंद्र से संपर्क करने का एकमात्र लाभ यह है कि वे आपको निकटतम सेवा सैलून और उसके खुलने का समय, साथ ही आपके व्यक्तिगत खाते पर धनराशि का सटीक संतुलन बताएंगे।

संख्या का स्वचालित परिसमापन

विशेष रूप से आलसी सेल्युलर उपयोगकर्ताओं के लिए एक तरीका है - कुछ न करने का। यदि आपके अवांछित फ़ोन पर कोई भुगतान किया गया ईवेंट नहीं होता है 180 दिनों के भीतरध्वनि संचार के लिए, या डेटा-टैरिफ के लिए 90 दिन, तो नंबर स्वचालित रूप से अवरुद्ध और रद्द हो जाता है। इस स्थिति में, आपको कोई एसएमएस सूचना प्राप्त नहीं होगी. इसे अनुबंध की एकतरफा समाप्ति माना जाता है और सेवा अनुबंध में ऐसा एक खंड है। जबकि शेष धन, या तो नंबर ब्लॉक करने के बाद भी व्यक्तिगत खाते पर रहता है, या वॉयस टैरिफ पर इसे "विजयी" के रूप में डेबिट किया जाता है जब टैरिफ प्लान को "बेसिक" में बदल दिया जाता है। आप शेष धनराशि केवल सर्विस सैलून पर जाकर ही वापस कर सकते हैं.

कार्यालय में समाप्ति प्रक्रिया

अपना फ़ोन नंबर छुपाने के लिए, आपको अपना पासपोर्ट अपने पास रखना होगा। स्वाभाविक रूप से, जिस अनुबंध को आप सेवा से अलग करना चाहते हैं वह आपका होना चाहिए, यानी आपको जारी किया गया होना चाहिए। आपको इस प्रक्रिया के लिए एक आवेदन पत्र प्रदान किया जाएगा। वैसे, इसे आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट से मुद्रित किया जा सकता हैस्वतंत्र रूप से और इसे घर पर भरें, और इसे केवल सैलून में वापस दें और पुष्टि करें कि वास्तव में आप ही मालिक हैं।

बल्कि फॉर्म भरने की तारीख याद रखें आवेदन की एक प्रति मांगेंसुरक्षा के लिए उनके हस्ताक्षर के साथ. यह इसलिए जरूरी है ताकि आपसे अतिरिक्त पैसे न वसूले जाएं. आवेदन भेजने की तिथि पर नंबर को ब्लॉक कर दिया जाना चाहिए, लेकिन भौतिक रूप से ऐसा नहीं होता है और ऑपरेटर की प्रक्रियाओं के अनुसार नंबर को समाप्त करने के लिए तीन दिन आवंटित किए जाते हैं। यदि नंबर पर भुगतान सेवाएं (सदस्यता शुल्क) थीं, तो इन दिनों के लिए इसे डेबिट किया जाएगा। यहां से आपका पूरा बैलेंस ट्रांसफर नहीं हो पाएगा और आपको पैसे का नुकसान होगा। हमेशा शेष राशि की सटीक राशि पूछें और शेष राशि को अपने कार्ड या किसी अन्य एमटीएस नंबर पर स्थानांतरित करने के लिए आवेदन में लिखें।

एक और स्थिति होती है, जब सैलून में कमरा बंद करने के लिए जाने के दौरान आपसे कहा जाता है कि कर्ज है। आपको अभी भी इसका भुगतान करना होगा. या तो आप तुरंत भुगतान करें, या यदि आप राइट-ऑफ़ से सहमत नहीं हैं, तो आपको एक दावा लिखना होगा और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी। केवल स्थिति को छोड़ने और कुछ न करने से काम नहीं चलेगा, क्योंकि कर्ज कहीं गायब नहीं होगा। आपका नंबर बंद कर दिया जाएगा, और अद्वितीय व्यक्तिगत खाता, जो केवल आपका है, माइनस में रहेगा। इसके बाद, एमटीएस से और फिर बेलीफ से कर्ज चुकाने के अनुरोध के साथ एक लाल कार्ड आएगा।

तो, उपरोक्त संक्षेप में, एमटीएस में आपके अनुबंध नंबर को हमेशा के लिए ब्लॉक करने और इसे बंद करने का केवल एक ही तरीका है - सर्विस सैलून का दौरा। यदि आपके पास सकारात्मक नकद शेष है, तो आपके बैंक कार्ड में पैसे वापस करना संभव हैविवरण, एक बचत पुस्तक, या कोई अन्य एमटीएस समझौता प्रदान करके।

आज, एमटीएस समझौते का निष्कर्ष या समाप्ति एक श्रमसाध्य कार्य है जिसके लिए समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। यदि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि निर्दिष्ट घटना कैसे की जाती है, तो साइट साइट पर आपका स्वागत है, जहां आप अपने लिए सुविधाजनक रूप में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप जानना चाहते हैं कि एमटीएस के साथ अनुबंध कैसे समाप्त किया जाए, तो शायद सबसे आसान तरीका 183 दिनों के लिए पूर्ण निष्क्रियता होगा, जो इस नंबर और संदेशों से कॉल की अनुपस्थिति में व्यक्त किया गया है। तब समाप्ति स्वतः हो जाती है। हालाँकि, सदस्यता शुल्क की उपस्थिति और क्रेडिट सीमा की उपस्थिति के साथ टैरिफ के अनुसार सेवा के मामले में, अतिरिक्त लागत से बचने के लिए तेजी से समाप्ति आवश्यक है। इसके लिए कई कदम उठाए गए हैं।

महत्वपूर्ण: याद रखें कि सभी प्रस्तावित लेख केवल सामग्री के निर्माण के समय ही प्रासंगिक हैं। यदि आप कनेक्ट करने या डिस्कनेक्ट करने के विकल्पों की समस्या का समाधान नहीं कर सके, तो बस एमटीएस एलएलसी की केंद्रीय वेबसाइट पर जाएं और मुख्य पृष्ठ पर अद्यतन डेटा देखें।

अनुबंधों का निष्कर्ष और समाप्ति

सबसे पहले, आपको एमटीएस कार्यालय से संपर्क करना होगा, जहां आपको ऑपरेटर की सेवाओं से इनकार करने की घोषणा करनी होगी। आप कर्मचारी को अपना नंबर बताएं और विशेषज्ञ द्वारा खाते पर ऋण की जांच करने तक प्रतीक्षा करें। जब शेष राशि ऋणात्मक हो, तो आपको रसीद लेनी चाहिए और आवश्यक राशि का भुगतान करना चाहिए। यदि कोई ऋण नहीं है, तो आपको एक फॉर्म लेना होगा जिस पर एक बयान लिखा होगा कि अनुबंध समाप्त हो गया है।

नंबर शीर्ष पर दर्ज किया गया है, व्यक्तिगत डेटा दर्ज किया जाना चाहिए, जिसमें अंतिम नाम, पासपोर्ट डेटा, संपर्क फ़ोन नंबर (जो मान्य है) शामिल है। फिर व्यक्तिगत खाता और निष्कर्ष की तारीख का संकेत दिया जाता है। यदि आपको यह जानकारी याद नहीं है, तो भी कर्मचारियों से पूछें। फॉर्म कई ऑफर करता है संभावित कारणआप अनुबंध क्यों समाप्त कर रहे हैं, इसका आवश्यक कारण नोट करें। उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं कि ऐसा निम्न के संबंध में होता है:

• संचार के अपूर्ण गुणवत्ता संकेतक,
• ख़राब गुणवत्ता वाली सेवा,
• संभावित स्थानांतरण,
• वित्तीय समस्याएँ,
• दूसरा कनेक्शन चुनकर,
• अन्य कक्षों का संचालन.

यदि आप अन्य एमटीएस खातों में धनराशि स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो आपको संबंधित बॉक्स को चेक करना होगा जो दर्शाता है कि शेष राशि अग्रिम में बना दी गई है और आवश्यक खाता दर्ज करें। कैश डेस्क पर धनराशि प्राप्त करने के लिए, उपयुक्त आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

यदि आप चाहते हैं कि शेष राशि किसी बैंक खाते या बैंक कार्ड में जमा की जाए, तो आपको फॉर्म के उचित क्षेत्र में अपना डेटा, कार्ड नंबर, साथ ही खातों को इंगित करना होगा।

फिर सेवाओं को अस्वीकार करने की इच्छा फिर से पुष्टि की जाती है, अंतिम हस्ताक्षर और वर्तमान तिथि डाल दी जाती है। कर्मचारी से इस आवेदन की एक प्रति मांगना न भूलें, जिसे उसे अनुरोध पर प्रदान करना होगा।

यदि आप रुचि रखते हैं, इसके विपरीत, एमटीएस के साथ एक समझौते को कैसे समाप्त किया जाए, तो इससे आसान कुछ भी नहीं है। निकटतम शाखा से संपर्क करना और कर्मचारी को निष्कर्ष निकालने की इच्छा के बारे में बताना सबसे अच्छा है। आपको भरने के लिए एक आवेदन दिया जाएगा, आपको कई टैरिफ का विकल्प दिया जाएगा, जिसमें से आपको सबसे अच्छा चुनना होगा। उदाहरण के लिए, आप क्रेडिट सीमा और सदस्यता शुल्क के साथ एक समझौता कर सकते हैं, लेकिन कृपया तुरंत ध्यान दें कि इस तरह के समझौते को फिर से एमटीएस शाखा में समाप्त करना आवश्यक होगा। यदि कोई पारंपरिक समझौता है, तो:

1. एक निश्चित अवधि के लिए इस संख्या से कुछ भी न करना पर्याप्त होगा;
2. खाता स्वचालित रूप से निष्क्रिय हो जाएगा.

महत्वपूर्ण: एक एमटीएस ग्राहक के रूप में, आपकी रुचि इस बात में हो सकती है कि अनुबंध संख्या कैसे पता करें यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं और इसे भूल गए हैं। ऐसा करने के लिए, आप "0890" पर कॉल कर सकते हैं - पूरी तरह से निःशुल्क। जब आप टेलीफोन बिल से किसी नंबर में रुचि रखते हैं, तो बस नंबर "2" दबाएं और फिर 0। यदि आप इंटरनेट बिल और टेलीविजन से किसी नंबर में रुचि रखते हैं, तो आपको डायल करने के बाद "1" और फिर "0" दबाना होगा। "0890"। फिर किसी विशेषज्ञ की सलाह का पालन करें।

एमटीएस के साथ अनुबंध के प्रकार

यह कोई रहस्य नहीं है कि आज आप एमटीएस से हाई-स्पीड होम इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, जिसके लिए आपको होम इंटरनेट के लिए एक समझौता करना होगा। निष्कर्ष प्रक्रिया ऑपरेटर की शाखा में होती है, जहां आपको जाकर कर्मचारी से इसके बारे में पूछना चाहिए। आपको ऐसे इंटरनेट के सभी फायदों और टैरिफ से परिचित एक फॉर्म प्रदान किया जाएगा, खासकर जब से ऐसा इंटरनेट अपने ग्राहकों के लिए पर्याप्त विविधता के अवसर प्रदान करता है। इंटरनेट के लिए अन्य कंपनियों द्वारा पेश किए गए टैरिफ की तुलना में, एमटीएस द्वारा संचालित टैरिफ स्केल कम दरों से अलग है, और इंटरनेट स्वयं उच्च गति प्रदर्शन और उपलब्धता से अलग है। आज तक, एक साथ कई बोनस ऑफ़र और पैकेज हैं, जिनमें से प्रत्येक से परिचित होना और अंतिम विकल्प से पहले सबसे इष्टतम विकल्प चुनना आपके लिए उचित है। अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय इस बात का ध्यान रखें हम बात कर रहे हैं, सबसे पहले, आपके वित्त और संचार में आसानी के बारे में।

एमटीएस सेलुलर संचार का अनुबंध भी शाखा में संपन्न हुआ है। इस उद्देश्य के लिए, आपको भरने के लिए एक विशेष फॉर्म प्रदान किया जाता है, जहां आप अपनी रुचि का टैरिफ, अपना डेटा दर्ज करते हैं। फिर प्रस्तावित टैरिफ का भुगतान करें और जो आप चाहते थे वह प्राप्त करें। आपको प्राप्त करने से पहले, इस नंबर पर कॉल किया जाएगा और यदि आपको यह पसंद नहीं है (किसी दृढ़ विश्वास के परिणामस्वरूप या व्यक्तिगत कारणों से), तो आप कर्मचारी से इसे बदलने के लिए कह सकते हैं। इसके अलावा, विशेष नंबरों के लिए कई ऑफ़र हैं (जिन्हें याद रखना आसान माना जाता है) - लेकिन ऐसे ऑफ़र की लागत, एक नियम के रूप में, सामान्य विकल्प की लागत से थोड़ी अधिक है।

अंत में, आपके पास मोबाइल संचार के लिए एमटीएस के साथ एक समझौता करने का अवसर है। यह सब निकटतम शाखा में किया जाता है, या आप "0890" पर कॉल कर सकते हैं (सभी कॉल निःशुल्क हैं) और, "0" नंबर चुनने और किसी विशेषज्ञ के निर्देशों का पालन करने के बाद, उससे अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया का नाम बताने के लिए कहें। कर्मचारी आपको प्रस्तावित अनुबंधों के लिए सभी संभावित विकल्पों का नाम देगा - आज उनमें से कई हैं, और इसलिए आप शर्तों और टैरिफ के अनुसार बिल्कुल वही विकल्प चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त होगा। या आप इस तरह के समझौते के समापन से संबंधित शर्तों को सीधे कंपनी की वेबसाइट पर इंटरनेट सहायक अनुभाग में देख सकते हैं। किसी भी तरह, यदि आवश्यक हो तो सब कुछ बहुत जल्दी किया जाता है और इसके लिए किसी अतिरिक्त ज्ञान या प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। मुख्य बात यह है कि संचार के गुणवत्ता संकेतक और प्रस्तावित टैरिफ पैमाने दोनों से संतुष्ट होने के लिए अपने लिए सबसे इष्टतम विकल्प चुनना है।