Kui soovite MTS-iga lepingut sõlmida või, vastupidi, lõpetada, minge ametlikule veebisaidile ja sealt leiate kogu selle teema kohta vajaliku teabe. Nagu teate, on lepingu lõpetamine või sõlmimine üsna keeruline protsess , mis nõuab kulusid, vaeva ja aega.

Kui sul on TÄHTIS või väga KIIRELINE küsimus, siis küsi!!!

Kui soovite selle ettevõttega lepingu täielikult lõpetada, on lihtsaim viis täielik passiivsus 183 päevaks. See tähendab, et te ei tohiks helistada teile esitatud MTS-numbrilt, ärge kasutage mobiilset Internetti ja nii edasi. Sel juhul toimub lepingu lõpetamine automaatselt. Kuid kui teil on krediidilimiit, peate täiendavate finantskulude vältimiseks lepingu võimalikult kiiresti lõpetama.

MTS lepingute sõlmimine ja lõpetamine

Lepingu sõlmimiseks või lõpetamiseks peate esmalt võtma ühendust MTS-i teeninduskeskuse spetsialistiga. Lepingu lõpetamise korral kontrollib töötaja Teie saldot ja võlgnevuse puudumisel kirjutate avalduse lepingu lõpetamiseks. Taotluse "päises" peate märkima isikuandmed - ees- ja perekonnanimi, passi andmed, aadress ja telefoninumber. Järgmisena peaksite märkima oma isikliku konto (vajadusel pöörduge selgituste saamiseks töötaja poole), samuti märkige avalduse kuupäev. Avalduses peate märkima ka lepingu lõpetamise põhjuse. See võib olla järgmine:

• halva kvaliteediga teenustes;


• teise operaatori teenustele üleminek;


• rahalised probleemid;


• seoses teise numbri kasutamisega;


• seoses kolimisega.

Kui lepingu lõpetamise ajal on teie saldole jäänud raha, saate need pangakontole välja võtta või teisele MTS-i abonendile ümber suunata. Täidetud ja allkirjastatud avaldus kinnitab lõpuks teie tegevust. Pidage meeles, et tulevikus probleemide vältimiseks peate sellest rakendusest koopia tegema.
Kui soovite MTS-iga lepingut sõlmida, peate võtma ühendust kvalifitseeritud spetsialistiga, täitma avalduse, valima ühe pakutud tariifidest. Kõigi küsimustega saate alati nõu pidada, võttes ühendust MTS-i operaatoriga.

MTS-iga sõlmitud lepingute tüübid

MTS pakub oma klientidele sellist teenust nagu kodune Interneti-ühendus. Selleks peate võtma ühendust teeninduskeskusega ja sõlmima ettevõttega lepingu. Valite endale sobiva tariifi ja täidate avalduse. Ettevõte pakub teile ka spetsiaalset MTS-numbrit, mis koosneb kergesti meeldejäävatest numbritest. Sellise teenuse hind on veidi kõrgem kui tavalise mobiilinumbri hind. Ettevõtte pakutavate võimalike lepingutega saate tutvuda ka ametlikul veebisaidil või MTS-i operaatoriga ühendust võttes.

TÄHTIS: saidil olev teave on esitatud ainult informatiivsel eesmärgil ja on selle kirjutamise ajal ajakohane. Teatud küsimuste kohta täpsema teabe saamiseks võtke ühendust ametlike operaatoritega.

MTS on suurim ettevõte, mis pakub paljusid sideteenuseid, millest üks on kodune internetiühendus.

Saabub aeg, mil kliendid, kellel on selle ettevõtte kodune internet ühendatud, mõtlevad: kuidas MTS-i koduinternet välja lülitada.

Sellel on palju põhjuseid: elukohavahetus, vajadus ühendada soodsam tariif teiselt operaatorilt, teenusepakkuja ebarahuldav töö.

Kui kavatsete oma kodusest Internetist mõneks ajaks loobuda, näiteks puhkuseks, siis MTS pakub vabatahtliku blokeerimisfunktsiooni ühendamist. Selleks kaaluge küsimust, kuidas MTS-i kodune Internet ajutiselt keelata.

Teenust saab kasutada kuni kolm kuud. Isiklikku kontot on lubatud blokeerida mitte rohkem kui kaks korda aastas, oluline on arvestada, et blokeerimise koguperiood ei tohiks ületada kolme kuud.

Pärast teenuste osutamise blokeerimist ei pea klient valitud ajal maksma kuutasu, samuti ei pea maksma seadmete ja liinide rendi eest.

Tähelepanu tasub pöörata ka asjaolule, et see funktsioon on saadaval ainult klientidele, kes on MTS-ist koduinterneti kasutanud üle kuu.

Seda lisateenust pakutakse abonentidele, kellel on GPON-tehnoloogia abil juurdepääs Internetile.

Kui peate MTS-i kodusest Internetist pikemaks ajaks loobuma, on oluline see õigesti vormistada, lõpetada leping ettevõttega. See hoiab ära suurte võlgade kogunemise olemasolevale isiklikule kontole.

On ebatõenäoline, et protseduuri on võimalik läbi viia isikliku konto kaudu, seega peate võtma ühendust ettevõtte lähima kontoriga.

MTS-i koduinterneti väljalülitamiseks ja ettevõtte 2019. aastal pakutavatest teenustest täielikult loobumiseks peate võtma ühendust lähima operaatori kontoriga, kus kirjutate lepingu lõpetamiseks asjakohase avalduse. Selleks peab kaasas olema pass või muu isikut tõendav dokument.

Ainult abonendil, kellega see leping sõlmiti, on õigus MTS-i kodu Interneti-teenuste osutamise leping lõpetada.

Selleks peaksite paluma MTS-i töötajal esitada teenuste katkestamise taotluse koopia, et saaksite aja jooksul tehnilise toega ühendust võtta ja selgitada, kas ühendus on loodud.

Kui tariifiplaan sisaldas teenusepakkuja pakutud seadmeid, tuleb see samuti kontorisse tagastada.

Ise lahti ühendades peate selle võimalikult hoolikalt lahti ühendama, et vältida võimalikke rikkeid.

Kui olete huvitatud kodutelevisiooni või MTS-i Interneti väljalülitamisest, võite selles küsimuses pöörduda ettevõtte spetsialistide poole, kes annavad selle küsimuse kohta vajalikku teavet.

Koduste Interneti-teenuste osutamise lepingu MTS-iga lõpetamiseks on ainult üks võimalus. See hõlmab kohustuslikku külastust ettevõtte kontorisse avalduse kirjutamiseks.

Oluline on meeles pidada, et te ei saa lepingut muul viisil lõpetada (läbi oma isikliku konto või pöördudes tehnilise toe poole).

Kui klient on kasutanud ettevõtte seadmeid, tuleks need enne lepingu lõpetamist lähimasse operaatori kontorisse tagastada. Kontori töötajad kontrollivad seadmete töövõimet ja kahjustusi.

Kui seadmed on ostetud, saab selle tagastada hiljemalt kahe nädala jooksul pärast ostmist. Pärast selle perioodi möödumist ei saa seda teha.

Pärast isikliku vara tagastamist ettevõttele saate kirjutada avalduse lepingu lõpetamiseks.

Veendumaks, et leping on lõplikult lõpetatud, tuleb nädal pärast selle kirjutamist ja avalduse esitamist helistada tehnilise toe teenindusse, et täpsustada lepingu lõpetamist.

Operaatoriteenuste osutamise lepingu lõpetamise avaldus tuleb koostada rangelt vormis, selle kirjutamiseks võite pöörduda MTS-i kontori töötajate poole.

Nad peavad kontrollima, kas kliendil on tasumata võlg, mille korral on võimatu lepingut lõpetada. Kui võlga ei ole, siis palutakse töötajal jätkata avalduse vormistamist vastavalt mudelile.

Taotluse vormistamisel peab klient sisestama oma isikuandmed, isikliku kontonumbri ja passiandmed.

Kui mõnes taotluse punktis tekkis küsimusi, siis tuleks vastavate väljade täitmise õigsust büroo töötajatelt kontrollida. Taotluses tuleb ära näidata ka osutatud teenustest keeldumise põhjus.

Operaatori teenustest keeldumise kõige levinumate põhjuste hulgas on järgmised:

• üleminek tulusama operaatori teenustele;
• elukoha vahetamine;
• teenuste kvaliteedi mittevastavus kliendi nõuetele;
• võimetus teenuste eest tulevikus maksta.

Kui lepingu lõpetamisel jääb kliendi kontole raha, tagastatakse need MTS-i abonendi kontole või pangakaart. Avalduses tuleks märkida ka raha tagastamise viis ja üksikasjad.

Pärast seda, kui klient on taotluse koostanud, peab ta kuupäevastama ja allkirjastama. Et edaspidi probleeme vältida, on parem küsida töötajalt koostatud dokumendi koopiat.

MTS on suurim pakkuv ettevõte suur hulk sideteenused, millest üks on kodune internetiühendusteenus. Peaaegu iga selle ettevõtte kodu Internetti kasutav klient seisab varem või hiljem silmitsi vajadusega sellest loobuda. Selle põhjuseks võib olla elukohavahetus, teenuseosutaja ebarahuldav tegevus või vajadus minna üle teise operaatori pakutavale soodsamale tariifile.

Neile, kes kavatsevad kodusest Internetist loobuda mitte igaveseks, vaid mõneks ajaks, pakub MTS kasutada vabatahtlikku blokeerimisfunktsiooni. Seda saab ühendada ühe nädala kuni kolme kuu jooksul. Isiklikku kontot saate blokeerida mitte rohkem kui kaks korda aastas, samas kui blokeerimise koguperiood ei tohiks ületada kolme kuud.

Teenuse osutamise blokeerimisega ei pea klient valitud perioodil tasuma liitumistasu, maksma liini- ja seadmete rendi eest. Pange tähele, et see funktsioon on saadaval ainult neile klientidele, kes on MTS-i koduinterneti kasutanud rohkem kui kuu.

Kui MTS-i koduinterneti tagasilükkamist oodatakse pikka aega, tuleb see õigesti koostada, st lõpetada varem sõlmitud leping. See võimaldab teil mitte koguda võlgu olemasolevale isiklikule kontole.

Lepingu lõpetamise kord

Koduste Interneti-teenuste osutamise lepingu MTS-iga lõpetamiseks on ainult üks võimalus. See meetod hõlmab isikliku külastuse ettevõtte kontorisse, et kirjutada sobiv avaldus.

Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole võimalik lepingut muul viisil lõpetada (pöördudes tehnilise toe poole või Interneti kaudu).

Kui klient on kasutanud ettevõttelt liisitud seadmeid, tuleb see enne lepingu lõpetamist tagastada ükskõik millisesse operaatori esindusse. Kontori töötajad kontrollivad selle toimivust ja kahjustuste olemasolu / puudumist. Alles siis saavad nad sellega leppida.

Ostetud seadmed saab tagastada ainult kahe nädala jooksul pärast ostmist. Pärast nende aegumist on seda võimatu teha. Pärast seadmete tagastamist saate kirjutada avalduse ja lõpetada lepingu. Lepingu lõplikus lõpetamises veendumiseks tuleks nädal pärast avalduse kirjutamist ja esitamist helistada tehnilise toe teenindusse ja selgitada, kas see on tõesti lõpetatud.

Taotluse koostamine

Avalduse kirjutamiseks tuleks pöörduda MTS-i kontori töötajate poole. Nad kontrollivad, kas kliendil on tasumata võlgnevusi, mis võiksid takistada lepingu lõpetamist. Kui võlgnevusi ei ole, pakub töötaja avalduse vormistamist edasi, vormistades vastava vormi.

Taotluse vormistamisel peab klient sisestama isikuandmed, passiandmed ja isikliku kontonumbri. Kui mõned taotluse punktid tekitavad raskusi, tuleb nende täitmise õigsust kontoritöötajatega kontrollida. Avalduses tuleb märkida teenuse kasutamisest keeldumise põhjus.

See võib olla üks põhjustest, mida me eespool mainisime.

Või mõni muu:

• soov vahetada operaatorit;
• kolimine teisele aadressile või teise linna/riiki;
• teenuse kasutamise jätkamiseks piisavate rahaliste vahendite puudumine;
• lahknevus pakutava teenuse kvaliteedi ja kliendi ootuste vahel jne.

Kui lepingu lõpetamise ajal jäid vahendid kliendi kontole, saab need kanda pangakaardile või MTS-i abonendi kontole. Avalduses on märgitud ka raha ülekandmise viis ja üksikasjad.

Pärast avalduse täitmist allkirjastatakse ja dateeritakse klient. Et edaspidi probleeme vältida, on soovitatav küsida töötajalt täidetud dokumendi koopia.

Kui soovite mingil põhjusel oma MTS-i mobiilinumbri välja lülitada, et sellelt raha ei debiteeritaks, ja see on igaveseks blokeeritud, on võimalik sideteenuste osutamise leping lõpetada. Pärast seda protseduuri ei saa te karta, et sellel isiklikul kontol jätkuvad mahakandmised ja saldo osutub negatiivseks. Sideteenuste osutamise MTS-i lepingu lõpetamiseks peate isiklikult ühendust võtma lähima MTS-i teenindusbürooga.

SIM-kaardi kehtivuse peatamiseks on ainult üks tõestatud viis - see on kaubamärgi salongiga ühendust võtmine, kuid mõnikord pole see valik saadaval. Sel juhul on võimalik telefoni töö ajutiselt peatada, kuni jääb vaba aega eriarsti visiidiks.

Lõpetamine Interneti kaudu

Kellelgi pole võimalust oma numbrit Interneti, sealhulgas MTS-i kaudu sulgeda. Seda tehakse abonentide turvalisuse huvides ja klientide arvu tasakaalus hoidmiseks. Nõus, mitte kõik pole valmis asju pakkima ja kodust lahkuma, et tarbetu SIM-kaart sulgeda.

Operaatoril on lukkude sektsioon. Varem oli toimingu võimalik lihtsalt tasuta peatada, nüüd seda võimalust enam pole ja tuleb rahul olla teenusega “Vabatahtlik blokeerimine”, selle toiming on ajutine ja tasuline. Esimesed kaks nädalat on prooviperiood ja midagi maha ei võeta, kuid nende lõpus võetakse tasu rubla päevas. Kui määrate selle teenuse perioodi iseseisvalt läbi Isiklik ala, siis lülitub see viimasel kuupäeval automaatselt välja ja kõik perioodilised teenused, sealhulgas liitumistasu, jätkatakse.

Lõpetamine kõnega kontaktkeskusesse

Sarnaselt MTS-i ettevõtte esimesele punktile ei lülita keegi teie eest numbrit välja helistades 0890 , või 8-800-250-0890 . Operaator ütleb teile telefoni alalise lukustamise toimingute jada või pakub luku ajutist seadistamist. See on sama teenus, mis eespool mainitud. Kontaktkeskusega ühenduse võtmise ainus pluss on see, et nad ütlevad teile lähima teenindussalongi ja selle lahtiolekuajad, samuti teie isikliku konto täpse rahajäägi.

Numbri automaatne likvideerimine

Eriti laiskadele mobiilikasutajatele on võimalus – mitte midagi teha. Kui teie soovimatu telefoniga ei juhtu tasulisi sündmusi 180 päeva jooksul kõneside puhul või 90 päeva DATA-tariifide puhul, siis number blokeeritakse ja tühistatakse automaatselt. Sel juhul ei saa te SMS-teadet. Seda loetakse lepingu ühepoolseks lõpetamiseks ja selline punkt on teenuslepingus. Samal ajal kui ülejäänud Raha, jääb kas isiklikule kontole ka pärast numbri blokeerimist või kõnetariifidel debiteeritakse see "võitjatelt", kui tariifiplaan muudeti "Põhiliseks". Rahajäägi saate tagastada ainult teenindussalongi külastades.

Lõpetamise kord kontoris

Telefoninumbri katmiseks peab teil olema kaasas pass. Loomulikult peab leping, mille soovite teenusest lahti ühendada, kuuluma teile ehk teile väljastatud. Teile antakse selle protseduuri jaoks taotlusvorm. Muideks, selle saab printida ametlikult MTS-i veebisaidilt iseseisvalt ja täitke see kodus ning andke see alles salongis tagasi ja kinnitage, et omanik olete tõesti teie.

Pidage meeles vormi täitmise kuupäeva, vaid pigem küsida avalduse koopiat oma allkirjaga turvalisuse tagamiseks. See on vajalik selleks, et teilt ei võetaks lisaraha. Avalduse saatmise kuupäeval peaks number olema blokeeritud, kuid füüsiliselt seda ei juhtu ja numbri lõpetamiseks on ette nähtud kolm päeva vastavalt operaatori korrale. Kui numbril olid tasulised teenused (tellimistasu), siis nende päevade eest debiteeritakse. Siit edasi ei kandu kogu saldo teile üle ja jääte rahast ilma. Küsige alati raha jäägi täpset summat ja kirjutage see oma kaardile või mõnele teisele MTS-numbrile saldo ülekandmise avaldusse.

On veel üks olukord, kui salongi külastades, et tuba sulgeda, öeldakse teile, et on võlg. Sa pead selle ikkagi ära maksma. Kas maksate kohe või kui te ei nõustu mahakandmisega, peate kirjutama pretensiooni ja ootama vastust. Lihtsalt olukorrast lahkumine ja mitte midagi tegemata ei tööta, kuna võlg ei kao kuhugi. Teie number suletakse ja ainulaadne isiklik konto, mis kuulub ainult teile, jääb miinusesse. Järgmisena tuleb punane kaart nõudega võlg tasuda MTS-ilt ja seejärel kohtutäituritelt.

Niisiis, ülaltoodu kokkuvõttes on MTS-is ainult üks viis oma lepingunumbri igaveseks blokeerimiseks ja selle sulgemiseks - teenindussalongi külastus. Kui teil on positiivne sularahajääk, siis pangakaardile on võimalik raha tagastada esitades üksikasjad, hoiuraamatu või muu MTS-lepingu.

Tänapäeval on MTS-lepingu sõlmimine või lõpetamine vaevarikas ülesanne, mis nõuab aega ja vaeva. Kui teil on vaja mõista, kuidas määratud sündmust läbi viiakse, tere tulemast saidile, kust saate teavet teile sobival kujul.

Kui soovite teada, kuidas MTS-iga lepingut lõpetada, siis võib-olla oleks lihtsaim viis 183 päeva täielik passiivsus, mis väljendub sellelt numbrilt kõnede ja sõnumite puudumisel. Seejärel toimub lõpetamine automaatselt. Liitumistasu ja krediidilimiidi olemasoluga tariifide alusel teenuse puhul on aga lisakulude vältimiseks vajalik kiirem lõpetamine. Selleks astutakse mitu sammu.

TÄHTIS: Pidage meeles, et kõik pakutud artiklid on asjakohased ainult materjali loomise ajal. Kui te ei suutnud ühendamis- või lahtiühendamisvõimaluste probleemi lahendada, minge lihtsalt MTS LLC kesksele veebisaidile ja vaadake värskendatud andmeid avalehel.

Lepingute sõlmimine ja lõpetamine

Kõigepealt peate võtma ühendust MTS-i kontoriga, kus peate deklareerima operaatori teenustest keeldumise. Ütled töötajale oma numbri ja ootad, kuni spetsialist kontol olevaid võlgu kontrollib. Kui saldo on negatiivne, peaksite võtma kviitungi ja maksma nõutud summa. Kui võlga pole, tuleb võtta blankett, millele kirjutatakse avaldus lepingu lõpetamise kohta.

Üleval sisestatakse number, sisestada tuleb isikuandmed, sh perekonnanimi, passiandmed, kontakttelefon (mis kehtib). Seejärel näidatakse isiklik konto ja sõlmimise kuupäev. Isegi kui te seda teavet ei mäleta, küsige töötajatelt. Vorm pakub mitmeid võimalikud põhjused selle kohta, miks te lepingu üles ütlete, märkige üles vajalik põhjus. Näiteks võite märkida, et see juhtub seoses:

• kommunikatsiooni ebatäiuslikud kvaliteedinäitajad,
• halva kvaliteediga teenus,
• võimalik ümberpaigutamine,
• rahalised probleemid,
• Valides teise ühenduse,
• Teiste ruumide käitamine.

Kui soovite raha üle kanda teistele MTS-i kontodele, peate märkima vastava kasti, mis näitab, et saldo on eelnevalt tehtud, ja sisestage vajalik konto. Raha kassasse saamiseks märkige vastava kauba kõrval olev ruut.

Kui soovite, et saldo kantaks pangakontole või pangakaardile, peate vormi vastavasse alasse märkima oma andmed, kaardi numbri ja kontod.

Seejärel kinnitatakse uuesti teenustest keeldumise soov, pannakse lõplik allkiri ja kehtiv kuupäev. Ärge unustage küsida töötajalt selle avalduse koopiat, mille ta peab nõudmisel esitama.

Kui olete huvitatud, vastupidi, kuidas MTS-iga lepingut sõlmida, siis pole midagi lihtsamat. Parim on võtta ühendust lähima esindusega ja öelda töötajale soovist sõlmida. Teile antakse täitmiseks taotlus, saate valida mitme tariifi vahel, mille hulgast peate valima parima. Näiteks võite sõlmida lepingu krediidilimiidi ja liitumistasuga, kuid pange kohe tähele, et selline leping tuleb MTS filiaalis uuesti lõpetada. Kui on kokkuleppeline kokkulepe, siis:

1. Piisab sellest numbrist teatud aja jooksul mitte midagi teha;
2. Konto deaktiveeritakse automaatselt.

TÄHTIS: MTS-i tellijana võite olla huvitatud sellest, kuidas lepingunumbrit teada saada, kui te seda ei leia ja olete selle unustanud. Selleks võite helistada "0890" - täiesti tasuta. Kui olete huvitatud telefoniarvel olevast numbrist, vajutage lihtsalt numbrit "2" ja seejärel 0. Kui olete huvitatud Interneti-arvete ja televisiooni numbrite vastu, peate pärast valimist vajutama "1" ja seejärel "0" "0890". Seejärel järgige spetsialisti nõuandeid.

MTS-iga sõlmitud lepingute tüübid

Pole saladus, et täna saate MTS-ist kasutada kiiret koduinterneti, mille jaoks peate sõlmima koduinterneti lepingu. Sõlmimise protseduur toimub operaatori esinduses, kuhu tuleks minna ja seda töötajalt küsida. Teile antakse vorm, milles tutvutakse sellise Interneti kõigi eeliste ja tariifidega, eriti kuna selline Internet pakub oma abonentidele piisavalt erinevaid võimalusi. Võrreldes teiste ettevõtete pakutavate Interneti-tariifidega, eristuvad MTS-i läbiviidud tariifiskaalad madalad määrad ning Internet ise kiire jõudluse ja kättesaadavuse poolest. Tänaseks on korraga mitu boonuspakkumist ja -paketti, millest igaühega on soovitav enne lõplikku valikut tutvuda ja optimaalseim variant välja valida. Lepingu allkirjastamisel pidage meeles, et me räägime, ennekõike oma rahaasjade ja suhtlemise lihtsuse kohta.

Filiaalis sõlmitakse ka MTS mobiilside leping. Selleks antakse teile spetsiaalne täitmiseks ankeet, kuhu sisestate teid huvitava tariifi, enda andmed. Seejärel makske pakutud tariif ja saate, mida tahtsite. Enne teie kättesaamist helistatakse sellele numbrile ja kui see teile ei meeldi (süüdimõistmise tõttu või isiklikel põhjustel), võite paluda töötajal see ära muuta. Lisaks on mitmeid pakkumisi erinumbrite jaoks (mida peetakse kergesti meeldejäävaks) - kuid selliste pakkumiste maksumus on reeglina pisut kõrgem kui tavalise valiku maksumus.

Lõpuks on teil võimalus sõlmida MTS-iga mobiilside leping. Kõik see toimub lähimas esinduses või helistades numbrile 0890 (kõik kõned on tasuta) ning pärast numbri "0" valimist ja spetsialisti juhiste järgimist paluda tal nimetada lepingu sõlmimise kord. Töötaja nimetab teile kõik pakutavate lepingute võimalikud variandid - neid on täna mitu ja seetõttu saate valida täpselt selle variandi vastavalt tingimustele ja tariifidele, mis teile kõige paremini sobivad. Või saate vaadata sellise lepingu sõlmimise tingimusi otse ettevõtte veebisaidil Interneti-assistendi jaotises. Nii või teisiti tehakse kõik vajadusel üsna kiiresti ega nõua lisateadmisi ega -pingutust. Peaasi on valida enda jaoks kõige optimaalsem variant, et olla hiljem rahul nii suhtluse kvaliteedinäitajate kui ka pakutud tariifiskaalaga.