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बिस्तर पर पड़े मरीजों से कैसे संवाद करें? घर में गंभीर रूप से बीमार व्यक्ति: कैसे व्यवहार करें। मृत्यु से पहले मूत्राशय और आंतों में क्या परिवर्तन होते हैं?

बिस्तर पर पड़े मरीजों से कैसे संवाद करें?  घर में गंभीर रूप से बीमार व्यक्ति: कैसे व्यवहार करें।  मृत्यु से पहले मूत्राशय और आंतों में क्या परिवर्तन होते हैं?

आज, विशेष उपकरणों की बदौलत बिस्तर पर पड़े मरीज की देखभाल करना आसान हो गया है। लेकिन न तो कोई विशेष बिस्तर और न ही आधुनिक स्वच्छता उपकरण इस तथ्य को बदल सकते हैं कि कोई व्यक्ति चौबीसों घंटे बिस्तर पर पड़ा रहता है। इससे उत्पन्न होने वाली समस्याओं को सक्षम रूप से हल करने के लिए, घर के सदस्यों को न केवल धैर्य, बल्कि सरलता से भी मदद मांगनी होगी।

मुख्य बात आपकी त्वचा की देखभाल करना है

सर्वोत्तम देखभाल के साथ भी, बिस्तर पर पड़े रोगी की त्वचा अभी भी कई त्वचा संबंधी रोगों के विकास के कारण खराब होने लगती है, क्योंकि इसमें ताज़ी हवा, शारीरिक गतिविधि और पर्यावरण में बदलाव का अभाव होता है। इसके अलावा, यह उपकला की ऊपरी परत पर है कि सबसे पहले बाहरी संकेत दिखाई देते हैं कि शरीर में कोई विकार है। त्वचा को विशेष दैनिक देखभाल की आवश्यकता होती है, केवल पानी और साबुन से काम नहीं चलेगा। अल्कोहल रहित बॉडी लोशन का उपयोग करना सुनिश्चित करें - नरम और सुखदायक प्रभाव के लिए, और धोने के लिए फोम - यह पोषण प्रदान करता है और धीरे से चिढ़ त्वचा की देखभाल करता है, और अप्रिय गंध को भी समाप्त करता है। सबसे संवेदनशील और दर्दनाक त्वचा के लिए, कॉस्मेटिक तेल में भिगोए गए गीले क्लींजिंग वाइप्स उपयुक्त होते हैं।

वैसे, जोजोबा, चंदन और तिल के कॉस्मेटिक तेल बिस्तर पर पड़े रोगी की त्वचा को अच्छी स्थिति में रखने का एक उत्कृष्ट तरीका है। ऐसा करने के लिए, आपको समस्या वाले क्षेत्रों को दिन में दो बार चिकनाई देनी होगी।

भूख कहीं से नहीं आ सकती

पोषण संबंधी समस्या बहुत विकट है - जिस व्यक्ति को हर समय लेटे रहने की आवश्यकता होती है उसे भूख नहीं लगती है। साथ ही, उसे विविध और पौष्टिक आहार खाने की ज़रूरत होती है, जिसके बिना उपचार प्रक्रिया असंभव है। तो फिर बिस्तर पर पड़े मरीज को कैसे खाना खिलाएं?

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उसे हर दिन एक ही चीज़ न दें। अपने पसंदीदा खाद्य पदार्थों की पहचान करें और उन्हें अधिक बार खाएं। मरीज को एक ही समय पर खाना खिलाएं, रात में नहीं। अक्सर निर्जलीकरण (निर्जलीकरण) के कारण भूख नहीं लगती - रोगी को अधिक पीने दें, न केवल पानी, बल्कि फल पेय, कॉम्पोट्स, जूस भी। आपके मरीज को खनिज-विटामिन कॉम्प्लेक्स लेने की जरूरत है। प्राकृतिक मसाले आपकी भूख बढ़ाते हैं, खाना बनाते समय इनका अधिक प्रयोग करें, लेकिन इसे ज़्यादा न करें।

बोर होने का समय नहीं है

एक बिस्तर पर पड़ा रोगी, यदि वह सचेत है और अपेक्षाकृत अच्छा महसूस कर रहा है (उदाहरण के लिए, टूटे हुए पैर के साथ लेटा हुआ), तो उसके पास खुद को व्यस्त रखने के लिए व्यावहारिक रूप से कुछ भी नहीं है। लेकिन ऐसा ही लगता है. वास्तव में, करने के लिए बहुत सारी चीज़ें हैं। तो, आइए बिस्तर पर पड़े रोगी के ख़ाली समय में विविधता लाने का प्रयास करें।

सबसे पहले, उसकी गतिविधियों का लक्ष्य सकारात्मक परिणाम होना चाहिए। इसमें कुछ बनाना, किताबों को बाइंड करना, उदाहरण के लिए, भागों को रेतना, डिज़ाइन करना शामिल हो सकता है। या अपने सामर्थ्य के भीतर किसी जीवित प्राणी की देखभाल करना—किसी पक्षी को खाना खिलाना, किसी बिल्ली को ब्रश करना। यदि आप बैठ सकते हैं तो बुनाई, कढ़ाई, यहां तक ​​कि हाथ से चलने वाली सिलाई मशीन पर सिलाई करना भी उपयुक्त है।

दूसरे, आपको न केवल अपने हाथों का, बल्कि अपने सिर का भी उपयोग करने की आवश्यकता है। यांत्रिक विचारहीन गतिविधि कोई लाभ नहीं लाएगी, सिवाय शायद थकान और खालीपन की भावना के। रोगी के साथ ऐसी गतिविधियाँ बनाएं और उन पर चर्चा करें जिनके लिए उसे अतिरिक्त जानकारी सीखने या बौद्धिक कौशल का उपयोग करने की आवश्यकता होगी - उदाहरण के लिए, किसी विदेशी भाषा का ज्ञान।

तीसरा, अपनी कक्षाओं में नवीनता का तत्व शामिल करें। यह सबसे अच्छा है यदि रोगी प्रक्रिया के दौरान कुछ सीखता है। कम से कम ओरिगेमी को सही तरीके से कैसे मोड़ें।

चौथा, रोगी को आवश्यक बनाएं। उसे ऐसे कार्य सौंपें जो उसके अलावा कोई और नहीं कर सकता, करना नहीं चाहता या जिसके पास करने के लिए समय नहीं है। समाज में शामिल होने की भावना और उसमें अपने स्वयं के मूल्य से संतुष्टि किसी भी दिनचर्या पर विजय प्राप्त करेगी। और यह आलू छीलना या बच्चे का होमवर्क चेक करना भी हो सकता है। आदर्श रूप से, आपको एक ऐसा स्थान ढूंढना चाहिए जिस पर केवल एक पदासीन व्यक्ति ही कब्जा कर सके - इस तरह वह न केवल उपयोगी हो जाएगा, बल्कि अपरिहार्य भी हो जाएगा।

अपनी कक्षाओं में रचनात्मकता का एक तत्व शामिल करना सुनिश्चित करें। जब कोई व्यक्ति सृजन करता है, तो उसमें अतिरिक्त जीवन शक्ति और ऊर्जा होती है। उसे चित्र बनाने दें, मूर्तियाँ बनाने दें, कहानियाँ लिखने दें, पाक व्यंजन बनाने दें - जो भी वह चाहता है, लेकिन अपने दम पर!

और सबसे महत्वपूर्ण बात, अपाहिज व्यक्ति को समाज में आने दें। आजकल किसी मरीज को इंटरनेट तक निरंतर पहुंच प्रदान करना इतना मुश्किल नहीं है। एक बड़ा कंप्यूटर या लैपटॉप खरीदना जरूरी नहीं है, बस एक छोटा सा सस्ता टैबलेट ही काफी है - और एक व्यक्ति चौबीसों घंटे दुनिया में जा सकेगा और यहां तक ​​​​कि वहां आत्मा या स्थिति में करीबी लोगों का साथ भी पा सकेगा।

सांस संबंधी समस्याओं से बचने के लिए

बिस्तर पर पड़े मरीज़ों को अक्सर फुफ्फुसीय एडिमा की समस्या का अनुभव होता है। तब ऑक्सीजन की कमी हो जाती है, खांसी होने लगती है और जब व्यक्ति का दम घुटने लगता है तो हाइपरवेंटिलेशन के हमले हो सकते हैं। इस स्थिति को रोकने के लिए, सबसे पहले, जितनी बार संभव हो बिस्तर पर अपनी स्थिति बदलना आवश्यक है और दूसरा, नियमित रूप से साँस लेने के व्यायाम करना, उदाहरण के लिए, हर दिन गुब्बारे फुलाना।

उसके साथ ऐसा व्यवहार न करें जैसे वह गंभीर रूप से बीमार है

लंबे समय तक बिस्तर पर रहना, विशेषकर ऐसे व्यक्ति के लिए जो स्वभाव से सक्रिय है, मानस पर सबसे अच्छा प्रभाव नहीं डालता है। सनक, चिड़चिड़ापन के हमले या, इसके विपरीत, निराशा शुरू हो जाती है। इसलिए, कुछ कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है।

रोगी को वातावरण में बदलाव की आवश्यकता होती है, और चूँकि वह स्वयं कमरा नहीं छोड़ सकता, इसलिए कभी-कभी मेहमानों को अपने पास आमंत्रित करता है। अगर घर में बच्चे हैं तो उन्हें मरीज के कमरे में जाने से मना न करें। बिस्तर इस प्रकार रखें कि उस पर अधिक रोशनी पड़े। रोगी की आंखों के सामने, एक उज्ज्वल चित्र, फूल रखें, और यदि आपके अपार्टमेंट में ये हैं, तो एक मछलीघर या पक्षियों के साथ एक पिंजरे में रखें। रोगी को यह अवश्य देखना चाहिए कि कमरे में कौन प्रवेश करता है। उसे किसी भी नकारात्मक जानकारी से बचाएं. बिस्तर पर पड़े मरीज को टीवी नहीं देखना चाहिए - वीडियो पर रिकॉर्ड की गई फिल्में देखना बेहतर है, जिसे वह खुद चुनेगा।

और एक और महत्वपूर्ण बिंदु: बिस्तर पर पड़े व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार न करें जैसे कि वह गंभीर रूप से बीमार या मानसिक रूप से विकलांग हो। सामान्य व्यवहार करें, उससे अधिक बार बात करें और किसी चीज़ के बारे में अधिक पूछें, जिससे संवाद भड़क उठे।

तस्वीर गेटी इमेजेज

1. सच बोलें और सच के अलावा कुछ नहीं।किसी मरीज से झूठ बोलना न केवल अपमानजनक है, बल्कि पूरी तरह से बेकार भी है। डॉक्टर को बुनियादी झूठ पकड़ने के लिए मरीज को 15-20 मिनट और मोबाइल इंटरनेट की जरूरत होती है। किसी बुजुर्ग व्यक्ति को धोखा देना कुछ हद तक आसान है, लेकिन मुश्किल भी: इन लोगों का अपना समुदाय होता है जहां वे सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं और सच्चाई की तह तक जाते हैं। धोखे का एहसास होने पर, रोगी बिना किसी अपवाद के सभी डॉक्टरों को स्थिति बता सकता है और उन पर भरोसा करना पूरी तरह से बंद कर सकता है - कुछ मामलों में इसके बाद उसे अपनी जान गंवानी पड़ती है।

2. निदान, आगामी सर्जरी के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करें।रोग का परिणाम और पूर्वानुमान, जोखिम और जटिलताएँ। यह न केवल कानूनी रूप से आवश्यक है, बल्कि प्राथमिक रूप से सरल भी है। रोगी को समझना चाहिए कि उसके साथ क्या हो रहा है, क्या करने की योजना है और क्यों, और उससे क्या उम्मीद की जानी चाहिए। आपको शांति से, बिना भावुकता या हाथ-पैर हिलाए, सुलभ भाषा में और, यदि संभव हो तो, हास्य के साथ बोलने की ज़रूरत है। कैंसर रोगियों के साथ दुखद बातचीत से बचना चाहिए। करुणा आवाज़ में आंसू नहीं, बल्कि स्पष्ट कार्य हैं। उदाहरण के लिए, जब रोगी देखता है कि सर्जिकल टीम ऑपरेशन के जोखिमों को समझती है और जानती है कि इन जोखिमों का एहसास होने पर कैसे कार्य करना है, तो वह अधिक शांति से सोता है।

3. कठिन बातचीत से कभी न छुपें।. यह बहुत कठिन मामला है, क्योंकि डॉक्टर स्वयं धीरे-धीरे जटिल संवादों से जलते चले जाते हैं। फिर भी, रोगी को इस तथ्य के बारे में "नाश्ता नहीं खिलाया" जा सकता है कि स्थायी रूप से लकवाग्रस्त हाथ हिलते हैं या कि एक अति-घातक, पूरी तरह से हटाने योग्य ट्यूमर वास्तव में एक पुटी है (जैसा कि कुछ लोग कहना चाहते हैं, एक "पॉलीप")। किसी व्यक्ति से उसकी अपनी समस्या के बारे में वस्तुनिष्ठ ज्ञान का अधिकार छीनना पूरी तरह पाशविकता है; यह उसका शरीर, उसका भाग्य, उसका जीवन और मृत्यु है, और हमें इस ज्ञान की अनुमति केवल उस पेशे के आधार पर है जो हमें प्राप्त हुआ है (अर्थात, हमें इसके लिए धन मिलता है, और फिर हम उससे भोजन और गैसोलीन खरीदते हैं)।

4. पहली बार बोलते समय सुरक्षित शब्दों से बचें.ऐसे शब्दों में, उदाहरण के लिए, "कैंसर" शब्द शामिल है। व्यक्तिगत रूप से, पहले संचार में, मैं इस शब्द से बचता हूं, इसे पर्यायवाची शब्दों से बदल देता हूं - मुझे ऐसा लगता है कि रोगी को तुरंत इतना झटका लग सकता है कि वह लंबे समय तक सहयोग करना बंद कर देगा, भयानक शब्द की कैद में चला जाएगा। यह भाषण पैटर्न से संबंधित एक पूरी तरह से मानवीय चीज़ है: आखिरकार, "मधुमेह" का निदान कभी-कभी "कैंसर" के निदान से भी बदतर होता है, लेकिन कोई भी मधुमेह के कारण खिड़की से बाहर नहीं निकलता है। जब कोई व्यक्ति पहले झटके से उबर जाता है, तो वह कुदाल को कुदाल कह सकता है।

ऑपरेशन के बाद मरीज को अपना मोबाइल फोन अपने हाथ में देना चाहिए और उसे प्रियजनों को कॉल करने का मौका देना चाहिए। मुझे नहीं पता कि यह कैसे काम करता है, लेकिन कभी-कभी यह गहन चिकित्सा के साथ-साथ मदद भी करता है।

5. सीधे प्रश्नों का सीधे उत्तर दें।यदि कोई व्यक्ति खुलेआम पूछे, "मैं कब मरूँगा?" या "क्या इससे मुझे दुख होगा?", हमें भी खुलकर सच बताना चाहिए। रोगी के जीवन में कई अनसुलझे मुद्दे हो सकते हैं, जिनमें ऋण, मालकिन पत्नी, बेवकूफ बच्चे शामिल हैं, और उसे काम के दायरे को समझना चाहिए। ऐसे प्रश्नों का उत्तर देते समय, किसी को चिकित्सकीय साक्ष्य-आधारित जानकारी के साथ काम करना चाहिए, जिसे प्रतिशत, पांच साल की जीवित रहने की दर, जीवन की गुणवत्ता के पैमाने के रूप में व्यक्त किया गया है; इस प्रकार, गलती से झूठ न बोलने के लिए, आपको लगातार वैज्ञानिक लेख पढ़ना चाहिए और अद्यतन जानकारी रखनी चाहिए।

6. कभी भी दोष मत दो.कुछ मरीज़, हमारे पास आने से पहले, इतना विनाशकारी व्यवहार करते हैं कि वे वास्तव में उन्हें पीटना चाहते हैं, या यथोचित पूछते हैं: "और तुम, मेरे प्रिय, अब तुम मुझसे क्या चाहते हो?" हालाँकि, किसी व्यक्ति को अपनी मूर्खता या विफलता के लिए दोषी ठहराना अमानवीय और असंरचित है: अब इसका क्या फायदा कि वह पहले ही आपके पास आ गया है? हाँ, वह मोटा है, मूर्ख है, उसका ट्यूमर बड़ा हो गया है, उसने अपना सारा पैसा एक ओझा और भविष्यवक्ता पर खर्च कर दिया है, उसका पूर्व डॉक्टर एक मूर्ख है, और उसकी पत्नी एक मुकदमेबाजी करने वाली हिस्टीरिया है। खैर, इसका मतलब है कि हमें उनके द्वारा भेजे गए व्यक्ति का इलाज करना होगा।

7. अवसादरोधी दवाएं लिखें और यदि आवश्यक हो, तो तुरंत एक मनोचिकित्सक को आमंत्रित करें।गंभीर रूप से बीमार लगभग सभी लोग अवसाद से पीड़ित हैं। और एक पीड़ित व्यक्ति को वास्तव में किस अवस्था में होना चाहिए - गुम्मी भालू की तरह उछल-कूद करना?

8. यदि रोगी वयस्क, सचेत और स्वस्थ है, तो यह पता लगाना आवश्यक है कि क्या रिश्तेदारों के साथ निदान पर चर्चा करना संभव है, और यदि हां, तो वास्तव में किसके साथ (किसी कारण से इस बिंदु को लगभग हमेशा नजरअंदाज कर दिया जाता है)। एक गंभीर बीमारी कई लोगों, कभी-कभी कई दर्जन लोगों के लिए एक समस्या होती है। उन्हें वास्तविकता को समझना चाहिए और समय, संगठनात्मक और वित्तीय लागतों के लिए तैयार रहना चाहिए। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपका कौन सा प्रियजन "उपचार का आयोजक" है - कभी-कभी यह बेटा/पति/मां नहीं होता है, बल्कि कोई परदादा, पहली पत्नी या दूर का दोस्त होता है। साथ ही, चिकित्सा गोपनीयता की कानूनी अवधारणा का हवाला देते हुए, यह समझना आवश्यक है कि निदान पर किसके साथ चर्चा नहीं की जा सकती है। लापरवाह शब्द किसी रिश्तेदार या स्वयं रोगी की आत्महत्या का कारण बन सकते हैं (ऐसे मामले व्यापक रूप से ज्ञात हैं)। गलत व्यक्ति को सच बताना कर्म के लिए बोझ है: आपका रोगी बहुत समय पहले मर सकता है, और परिवार के सदस्य आपको सातवीं पीढ़ी तक शाप देंगे।

9. मुख्य संगठनात्मक गतिविधियों की व्याख्या करें:उदाहरण के लिए, यदि रोग पुराने दर्द के साथ है, तो रोगी को यह समझना चाहिए कि उसे मादक दर्द निवारक दवाएं प्राप्त करने के लिए अपने निवास स्थान पर एक ऑन्कोलॉजिस्ट के साथ पंजीकरण कराना होगा। अस्पताल के बाद के चरण में देखभाल प्रदान करने (प्रदान करने में विफलता) की क्रूर और अमानवीय प्रणाली का सामना करने वाला रोगी पूरी तरह से रक्षाहीन और भ्रमित है: उसे क्या करना है इसके बारे में कम से कम बुनियादी विचारों को विकसित करने की आवश्यकता है।

10. और अंत में, एक और व्यक्तिगत अवलोकन (सहकर्मियों के निर्णय के लिए): भारी धूम्रपान करने वालों को ऑन्कोलॉजिकल ऑपरेशन के तुरंत बाद धूम्रपान करने से न रोकें।

माल की बिक्री के लिए सार्वजनिक समझौता यह समझौता (बाद में इसे "समझौते" के रूप में संदर्भित किया गया है) यूक्रेन के वर्तमान कानून के अनुसार एक सार्वजनिक प्रस्ताव की प्रकृति है, 1. शर्तों की परिभाषा: ग्राहक (खरीदार) - एक व्यक्ति जो 18 वर्ष की आयु तक पहुंच गया है और उसके पास है पूर्ण कानूनी क्षमता, जो ऑर्डर देता है और सामान खरीदता है, जो विक्रेता का होता है, जिसके बारे में जानकारी वेबसाइट www.site पर या विक्रेता के विक्रय स्थल पर या विक्रेता के सूचना केंद्र पर प्रस्तुत की जाती है (इसके बाद इसे "साइट" कहा जाएगा) ” या “प्वाइंट ऑफ सेल”, “कॉल सेंटर”), उनकी घरेलू जरूरतों को पूरा करने के लिए। विक्रेता - सीमित देयता कंपनी "मेडिको", यूक्रेन के कानून के अनुसार बनाई गई एक कानूनी इकाई, पते पर पंजीकृत: 49000, निप्रॉपेट्रोस, सेंट। पनिकाही, मकान 2, भवन 12, कमरा। 316. सामान - विक्रेता के स्वामित्व वाली एक भौतिक वस्तु, जिसे साइट, बिक्री बिंदु पर बिक्री के लिए रखा जाता है, जिसके संबंध में कीमत, नाम, विवरण, विशेषताओं का संकेत दिया जाता है और इसकी उपलब्धता का संकेत दिया जाता है। ऑर्डर - ग्राहक की ओर से (वेबसाइट पर, कॉल सेंटर में) उचित रूप से पूरा किया गया और रखा गया अनुरोध, वेबसाइट पर चयनित उत्पादों की सूची से ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पते पर बिक्री और डिलीवरी के लिए विक्रेता को संबोधित किया गया है, जिसमें इसकी मात्रा का संकेत दिया गया है। . सूचना केंद्र ("कॉल सेंटर") विक्रेता का एक विशेष प्रभाग है जो विक्रेता के हित में अनुरोधों को संसाधित करता है, ऑर्डर प्राप्त करता है और ध्वनि संचार चैनलों के माध्यम से जानकारी प्रदान करता है। 2. समझौते का विषय. 2.1. इस समझौते के अनुसार, विक्रेता विक्रेता की वेबसाइट पर, विक्रेता के बिक्री स्थल पर, विक्रेता के कॉल सेंटर पर एक टेलीफोन कॉल के माध्यम से, ग्राहक द्वारा चयनित और ऑर्डर किए गए सामान का स्वामित्व ग्राहक को हस्तांतरित करने का वचन देता है, और ग्राहक ऐसा करने का वचन देता है। इस अनुबंध की शर्तों के अनुसार सामान स्वीकार करें और भुगतान करें। 2.2. वेबसाइट, कॉल सेंटर या रिटेल आउटलेट के माध्यम से सामान ऑर्डर करके, ग्राहक इस अनुबंध की सभी शर्तों से सहमत होता है। 2.3. विक्रेता द्वारा ग्राहक को माल की बिक्री यूक्रेन के कानून के प्रावधानों द्वारा नियंत्रित की जाती है, विशेष रूप से: यूक्रेन का कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", ऑर्डर पर और खुदरा या कार्यालय के बाहर माल की बिक्री के नियम परिसर। 2.4. विक्रेता गारंटी देता है कि सामान गिरवी नहीं रखा गया है, विवाद में नहीं है, गिरफ्तारी के अधीन नहीं है और तीसरे पक्ष के अधिकारों के अधीन नहीं है। 2.5. विक्रेता पुष्टि करता है कि उसके पास समझौते के निष्पादन से संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों को करने के लिए सभी आवश्यक परमिट हैं, और यह भी गारंटी देता है कि उसे यूक्रेन के वर्तमान कानून की आवश्यकताओं के अनुसार, बिना किसी प्रतिबंध के सामान बेचने का अधिकार है। , और समझौते के निष्पादन और माल की बिक्री की प्रक्रिया में ग्राहक के अधिकारों के उल्लंघन के मामले में जिम्मेदार है। 2.6. विक्रेता को बिना किसी पूर्व सूचना के इस अनुबंध के पाठ में परिवर्तन करने का अधिकार है। समझौते में परिवर्तन साइट पर प्रकाशित होने, बिक्री स्थल पर पोस्ट होने और प्रकाशन के बाद किए गए किसी भी ऑर्डर पर लागू होने के बाद लागू होते हैं। 2.7. ग्राहक विक्रेता को अपना व्यक्तिगत डेटा (अंतिम नाम, प्रथम नाम और संरक्षक, टेलीफोन नंबर, डिलीवरी पता), ऑर्डर की जानकारी हस्तांतरित करने के लिए सहमत है और समझौते में वर्णित पारस्परिक दायित्वों का पालन करने के लिए सहमत है। 2.8. यह समझौता सभी ग्राहकों के प्रति विक्रेता के अधिकारों और दायित्वों को स्थापित करने वाला मुख्य दस्तावेज है। 2.9. ऑर्डर देकर, ग्राहक पुष्टि करता है कि वह इस अनुबंध की शर्तों से परिचित है और उसके द्वारा किए जाने वाले सभी कार्य अनुबंध की शर्तों के विपरीत नहीं होंगे। ग्राहक द्वारा माल के लिए उचित भुगतान समझौते की शर्तों की पूर्ति की पुष्टि होगी। 2.10. विक्रेता और ग्राहक ईमेल, टेलीफोन कॉल या विक्रेता की वेबसाइट पर घोषणाओं और सूचनाओं के माध्यम से पत्र-व्यवहार करते हैं। ग्राहक इस बात से सहमत है कि इलेक्ट्रॉनिक या टेलीफोन कॉल द्वारा प्रदान की गई सभी सूचनाएं और अन्य जानकारी कानूनी बल रखती हैं और लिखित रूप में तैयार किए गए दस्तावेजों के बराबर हैं। 2.11. ग्राहक को विक्रेता से खरीदे गए किसी भी उत्पाद की आगे बिक्री में शामिल होने का कोई अधिकार नहीं है। बिक्री स्थल पर वेबसाइट www.site पर प्रस्तुत सभी उत्पाद विशेष रूप से ग्राहक द्वारा खरीद और उसके बाद व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। अनुबंध के इस खंड के उल्लंघन के मामले में, ग्राहक को इस शर्त के उल्लंघन से जुड़े सभी नुकसानों के लिए विक्रेता को मुआवजा देना होगा। 3. ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा 3.1. विक्रेता को इस अनुबंध के खंड 2.7 में उल्लिखित सहमति के ढांचे के भीतर ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने, संग्रहीत करने और उपयोग करने का अधिकार है। 3.2. ग्राहक ईमेल, एसएमएस, एमएमएस के माध्यम से अद्यतन जानकारी, नवीनतम समाचार, नए आगमन, विशेष ऑफ़र और बिक्री घोषणाओं के साथ समाचार पत्र प्राप्त करने के लिए सहमत है। 3.3. ग्राहक वेबसाइट पर या ऑर्डर देने के लिए कॉल सेंटर पर टेलीफोन कॉल के माध्यम से अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में पूरी और सटीक जानकारी प्रदान करने का वचन देता है। यदि वेबसाइट पर या कॉल सेंटर पर टेलीफोन कॉल के दौरान भरे गए ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा और ऑर्डर प्राप्त होने पर उसके द्वारा प्रदान किए गए ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा (पहचान दस्तावेज या व्यक्तिगत टेलीफोन नंबर) के बीच अशुद्धियां या कोई विसंगति पाई जाती है, तो ग्राहक यूक्रेन के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" और इस समझौते के अनुसार अपने अधिकार बेचने का अवसर खो सकते हैं, विशेष रूप से प्राप्त माल को वापस करने की संभावना के संबंध में, और समझौते द्वारा प्रदान किए गए मामलों में जिम्मेदारी भी वहन करते हैं। 4. किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर देने की प्रक्रिया 4.1 ऑर्डर देने के लिए, ग्राहक, अपने अनुरोध पर, विक्रेता को संबोधित ऑर्डर देने और रखने के तरीकों में से एक को चुनता है, अर्थात्: साइट पर पंजीकरण फॉर्म भरता है। , "ऑर्डर करें" बटन पर क्लिक करके इसे विक्रेता को भेजता है, कॉल से संपर्क करता है - विक्रेता के केंद्र को टेलीफोन कॉल के माध्यम से ऑर्डर देने के लिए या मौखिक रूप से विक्रेता के आउटलेट के एक कर्मचारी को जानकारी संचारित करता है। ग्राहक द्वारा किसी ऑर्डर का निष्पादन और निष्पादन के लिए उसके आगे स्थानांतरण का अर्थ है उत्पाद के साथ ग्राहक का पर्याप्त और पूर्ण परिचय, वरीयताओं, छूटों की उपस्थिति (अनुपस्थिति) के साथ-साथ ऑर्डर की शर्तों के प्रभाव के बारे में जानकारी। उत्पाद की अंतिम कीमत के गठन पर. 4.2. ऑर्डर प्राप्त करने के बाद, विक्रेता ऑर्डर को संसाधित करता है। ग्राहक को ऑर्डर के संबंध में विस्तृत जानकारी के साथ ऑर्डर की पुष्टि (ईमेल, एसएमएस, टेलीफोन कॉल या बिक्री के स्थान पर व्यक्तिगत संचार द्वारा) भेजी जाती है: ऑर्डर नंबर, ऑर्डर किया गया सामान, कीमतें , ऑर्डर करने की राशि। 4.3. यदि ऑर्डर किया गया सामान विक्रेता के गोदाम में नहीं है, जिसमें विक्रेता के नियंत्रण से परे कारण भी शामिल हैं, तो विक्रेता के पास बिक्री स्थल पर ईमेल, एसएमएस संदेश, टेलीफोन कॉल या व्यक्तिगत संचार भेजकर ग्राहक के ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है। ग्राहक पंजीकरण के दौरान दिए गए पते पर इनकार का कारण बताना। 4.4. ग्राहक को ईमेल पते पर एक इलेक्ट्रॉनिक संदेश, एसएमएस, कॉल सेंटर कर्मचारी से एक टेलीफोन कॉल या बिक्री के बिंदु पर मौखिक जानकारी प्राप्त होने के बाद ऑर्डर को निष्पादन के लिए स्वीकार किया जाता है, जो स्पष्ट जानकारी प्रदान करने के बाद ऑर्डर की स्वीकृति के तथ्य की पुष्टि करता है। ऑर्डर के संबंध में, साथ ही विक्रेता की संपर्क जानकारी के संबंध में। 4.5. यदि ग्राहक ऑर्डर रद्द करने का निर्णय लेता है, तो उसे टेलीफोन कॉल के माध्यम से ऑर्डर रद्द करने के लिए विक्रेता के कॉल सेंटर से संपर्क करके ऑर्डर रद्द करना होगा या विक्रेता के आउटलेट के किसी कर्मचारी को मौखिक रूप से जानकारी देनी होगी। यह प्रक्रिया आगे बहाली की संभावना के बिना आदेश को रद्द करने का प्रावधान करती है। 4.6. विक्रेता उत्पाद के बारे में यथासंभव सटीक जानकारी प्रदान करने का हर संभव प्रयास करता है। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ जानकारी में अशुद्धियाँ हो सकती हैं या अधूरी दिखाई दे सकती हैं। इसलिए, विक्रेता बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय त्रुटियों को ठीक करने, जानकारी में बदलाव या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 4.7. ग्राहक किसी भी समय कॉल सेंटर पर कॉल करके या व्यक्तिगत रूप से विक्रेता के आउटलेट से संपर्क करके, ऑर्डर नंबर और पूरा नाम बताकर ऑर्डर की प्रगति की जांच कर सकता है। 5. माल के हस्तांतरण की प्रक्रिया 5.1. ऑर्डर किए गए उत्पादों की डिलीवरी ऑर्डर देने की तारीख से 4 कैलेंडर दिनों के भीतर ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पते पर की जाती है। 5.2. विक्रेता ऑर्डर देते समय निर्दिष्ट डिलीवरी समय का अनुपालन करने के लिए हर संभव प्रयास करता है। हालाँकि, विक्रेता के नियंत्रण से परे अप्रत्याशित परिस्थितियों (अप्रत्याशित घटना) के कारण डिलीवरी में देरी संभव है। विक्रेता अप्रत्याशित घटना की स्थिति में ग्राहक को सूचित करता है और ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से नई डिलीवरी शर्तों पर सहमत होता है। 5.3. सामान ऑर्डर करते समय, डिलीवरी की जाती है: कूरियर द्वारा, विक्रेता द्वारा प्रदान की गई सूची के अनुसार खरीदार द्वारा कूरियर सेवाओं को चुनने की संभावना के साथ। एक मोटर परिवहन कंपनी द्वारा, विक्रेता द्वारा सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले कार्गो परिवहन सेवाओं के प्रावधान को ध्यान में रखते हुए। 5.3.1. ऑर्डर की स्वीकृति ग्राहक द्वारा विक्रेता के आउटलेट पर स्वतंत्र रूप से इस पते पर की जा सकती है: निप्रॉपेट्रोस, किरोवा एवेन्यू, 131। ऐसा करने के लिए, ऑर्डर देते समय, आपको विक्रेता को पिकअप के बारे में सूचित करना होगा। यह सेवा केवल ऑर्डर के भुगतान के रूप में विक्रेता के बैंक खाते में स्थानांतरित करके खरीदारी के लिए भुगतान करने पर ही उपलब्ध है। ऑर्डर प्राप्त करने के लिए, ग्राहक को एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा या आउटलेट के कर्मचारी को ऑर्डर देते समय व्यक्तिगत डेटा में दर्ज ऑर्डर नंबर, पूरा नाम और संपर्क फोन नंबर बताना होगा। 5.4. विक्रेता, ऑर्डर देने वाली परिवहन या कूरियर कंपनी (रसीद, डिलीवरी रजिस्टर, वेबिल) द्वारा जारी किए गए चालान के आधार पर ऑर्डर में शामिल सामान के ग्राहक को वास्तविक हस्तांतरण के समय विक्रेता द्वारा ऑर्डर को पूरा माना जाता है। , आदि) क्रेता की पेंटिंग के तहत कुछ सामान के लिए। आदेश के निष्पादन पर, क्रेता के प्रति विक्रेता के दायित्वों को पूरा माना जाता है। 5.5. सामान के हस्तांतरण के समय सामान का स्वामित्व और उससे जुड़े जोखिम विक्रेता से ग्राहक के पास चले जाते हैं। माल के स्वामित्व के हस्तांतरण की पुष्टि विक्रेता, परिवहन या कूरियर कंपनी द्वारा जारी चालान (रसीद, वितरण रजिस्टर, वेबिल, आदि) पर ग्राहक के हस्ताक्षर हैं। 5.6. ग्राहक और विक्रेता के बीच समझौते से, ऑर्डर के कार्यान्वयन से पारस्परिक लाभ के आर्थिक औचित्य के आधार पर, ग्राहक डिलीवरी की लागत का भुगतान इस प्रकार कर सकता है: एक अलग से प्रदान की गई सेवा, बिना किसी अतिरिक्त के माल की बिक्री मूल्य के हिस्से के रूप में परिवहन की लागत का मुआवजा और क्रेता द्वारा सेवा की मान्यता। डिलीवरी सेवा उस समय प्रदान की गई मानी जाती है जब ग्राहक को सामान प्राप्त होता है। ग्राहक इस बात से सहमत है कि उसे सामान पहुंचाने की लागत उन मामलों में वापस नहीं की जाएगी जहां ग्राहक यूक्रेन के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के प्रावधानों के अनुसार सामान लौटाता है और सामान की पहले भुगतान की गई लागत वापस कर दी जाती है। उसे। 5.7. पूर्ण भुगतान के बाद ही, ग्राहक को माल की पैकेजिंग की अखंडता का उल्लंघन करने का अधिकार है, और समझौते द्वारा स्थापित प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए, अपने विवेक से किसी अन्य तरीके से माल का निपटान भी कर सकता है। यह प्रावधान ग्राहक को यूक्रेन के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों से वंचित नहीं करता है, अर्थात् उचित और अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान की वापसी और विनिमय के संदर्भ में। 6. माल की कीमत और भुगतान की शर्तें 6.1. उत्पाद की कीमत साइट पर, विक्रेता की इलेक्ट्रॉनिक मूल्य सूची में इंगित की गई है, जिसके बारे में ग्राहक विक्रेता के कॉल सेंटर से संपर्क करके जानकारी प्राप्त कर सकता है। उत्पाद की डिलीवरी की विधि के आधार पर, कीमत में डिलीवरी लागत शामिल हो भी सकती है और नहीं भी। 6.2. विक्रेता को बिना किसी चेतावनी के उत्पाद की कीमत में एकतरफा बदलाव करने का अधिकार है। हालाँकि, विक्रेता द्वारा ऑर्डर स्वीकार किए जाने के बाद और ग्राहक को विक्रेता द्वारा ऑर्डर स्वीकार किए जाने की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होने के बाद विक्रेता को ऑर्डर किए गए उत्पाद की कीमत बदलने का अधिकार नहीं है। 6.3. सामान की कीमत यूक्रेन की राष्ट्रीय मुद्रा - रिव्निया में भुगतान की जाती है। 6.4. ग्राहक विक्रेता के बैंक खाते में बैंक कार्ड का उपयोग करके या ग्राहक के अधिकृत बैंक के माध्यम से स्वतंत्र रूप से विक्रेता के बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करके ऑर्डर किए गए सामान का भुगतान कर सकता है। 6.4.1. विक्रेता, परिवहन या कूरियर कंपनी द्वारा उनके स्थानांतरण के समय ग्राहक द्वारा माल का पूरा भुगतान किया जाना चाहिए। 6.4.2. यदि ऑर्डर ग्राहक द्वारा रद्द कर दिया जाता है या विक्रेता द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो सामान की भुगतान की गई कीमत रद्दीकरण/अस्वीकृति की तारीख से 5-10 कार्य दिवसों के भीतर वापस की जानी चाहिए। 6.5. सामान के भुगतान के लिए विक्रेता का विवरण: सीमित देयता कंपनी "मेडिको" खाता 26001012930101 एमएफओ 300346, ईडीआरपीओयू कोड 38903470 पता 49000, निप्रॉपेट्रोस, सेंट। पनिकाही, मकान 2, भवन 12, कमरा। 316. दूरभाष 056 794-02-31 7. उचित गुणवत्ता के माल की वापसी। 7.1. ग्राहक को उत्पाद की प्राप्ति की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर अच्छी गुणवत्ता वाले और उपयोग न किए गए खरीदे गए उत्पाद को वापस करने का अधिकार है। 7.2. यूक्रेन के मंत्रियों की कैबिनेट के संकल्प "यूक्रेन के कानून के कुछ प्रावधानों के कार्यान्वयन पर" "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" दिनांक 19 के अनुसार, उचित गुणवत्ता के सामान विनिमय/वापसी के अधीन नहीं हैं। 03.1994 नंबर 172, विशेष रूप से: खाद्य उत्पाद, दवाएं और उत्पाद, स्वच्छता संबंधी वस्तुएं। स्वच्छता; इत्र और कॉस्मेटिक उत्पाद। 7.3. माल की वापसी की जाती है: इसे ग्राहक द्वारा विक्रेता के पते पर भेजकर: निप्रॉपेट्रोस, किरोवा एवेन्यू, 131, मेडिको एलएलसी, कूरियर द्वारा, ग्राहक के खर्च पर भुगतान के साथ। हालाँकि, भेजने से पहले, ग्राहक खंड 7.1 में निर्दिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए बाध्य है। इस समझौते के साथ-साथ सामान को पैक करें: उन्हें वापस बॉक्स या बैग में रखें और टेप से सुरक्षित करें। रिटेल आउटलेट पर स्व-डिलीवरी - पते पर सेवा केंद्र: निप्रॉपेट्रोस, किरोवा एवेन्यू, 131। 7.4. सामान लौटाते समय, ग्राहक के पास निम्नलिखित दस्तावेज़ होने चाहिए/प्रदान करने चाहिए: सामान के लिए धन के भुगतान के तथ्य की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़; माल की वापसी के लिए एक लिखित आवेदन जिसमें माल का नाम, वस्तु संख्या, माल की लागत (डिलीवरी लागत शामिल नहीं) दर्शाया गया हो; दस्तावेज़ की संख्या और तारीख जो सामान की खरीद को प्रमाणित करती है, वापसी के उद्देश्य कारण, पासपोर्ट डेटा, धन की वापसी की विधि का संकेत (डाक हस्तांतरण की प्रक्रिया के लिए सभी आवश्यक विवरण या विवरण के साथ बैंक खाता)। 7.5. खंड 7.4 में निर्दिष्ट में से एक प्रदान करने में विफलता के मामले में। दस्तावेजों के अनुसार, विक्रेता सामान स्वीकार करने और सामान की वापसी से संबंधित ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बाध्य नहीं है। ऐसे मामलों में, विक्रेता को ग्राहक से प्राप्त सामान को ग्राहक के पते पर वापस भेजने के दायित्व से भी मुक्त कर दिया जाता है। 8. लौटाए गए माल के लिए धन का हस्तांतरण। 8.1. माल की प्राप्ति और पूर्ण वापसी आवेदन की तारीख से 15 दिनों के भीतर पैसा वापस कर दिया जाता है। ग्राहक को पैसा निम्नलिखित तरीके से लौटाया जा सकता है: यदि खरीदारी का भुगतान बैंक कार्ड से या किसी अधिकृत बैंक के कैश डेस्क के माध्यम से किया गया हो तो उसे बैंक कार्ड में स्थानांतरित किया जा सकता है। 9. अन्य प्रावधान. 9.1. यदि इस समझौते के किसी भी प्रावधान को अमान्य या अवैध घोषित किया जाता है, या यूक्रेन के वर्तमान कानून के अनुसार लागू नहीं किया जा सकता है, तो ऐसे प्रावधान को समझौते से हटा दिया जाना चाहिए और एक नए प्रावधान के साथ प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए जो पार्टियों के इरादों को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता है , जबकि इस समझौते को संशोधित नहीं किया गया है, समाप्त नहीं किया गया है, और समझौते के अन्य प्रावधान लागू रहेंगे। विक्रेता को अपनी वेबसाइट 9.2 पर एक नए संस्करण में प्रकाशित करके इस समझौते की शर्तों को एकतरफा बदलने का अधिकार है। इस समझौते के पक्ष यूक्रेन के वर्तमान कानून के अनुसार इसकी गैर-पूर्ति या अनुचित पूर्ति के लिए जिम्मेदार हैं। 9.3. इस समझौते की शर्तों से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों को बातचीत के माध्यम से हल किया जाता है। यदि पार्टियां इस समझौते के संबंध में विवादास्पद मुद्दों पर किसी समझौते पर नहीं पहुंची हैं, तो ऐसे विवाद को उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर यूक्रेनी कानून के अनुसार अदालत में भेजा जाता है। 9.4. यह समझौता एक सार्वजनिक प्रस्ताव है. ग्राहक द्वारा वास्तविक भुगतान और/या माल की डिलीवरी की स्थिति में दोनों पक्षों के हस्ताक्षर के साथ पार्टियों के बीच हस्ताक्षरित समझौते की एक कागजी प्रति का अभाव इस समझौते को समाप्त नहीं मानने का कोई कारण नहीं है। अनुबंध की शर्तों के अनुसार ऑर्डर देना ग्राहक द्वारा स्वीकृति माना जाता है, और ग्राहक द्वारा भुगतान इसका निष्पादन माना जाता है।

दवा नहीं जानती कि मनोभ्रंश से कैसे निपटा जाए, इसलिए अधिक से अधिक बुजुर्ग लोग जो अपना दिमाग खो रहे हैं, उनकी देखभाल रिश्तेदारों द्वारा की जा रही है।

साथ रहने से रोगी और उसके प्रियजनों दोनों की ताकत दशकों तक छीन सकती है।

डिमेंशिया से पीड़ित लोगों से कैसे निपटें? इस लेख में व्यावहारिक युक्तियाँ शामिल हैं ताकि आप स्पष्ट गलतियों से बच सकें और अपने और अपने प्रियजनों के लिए जीवन आसान बना सकें।

मनोभ्रंश के साथ, एक व्यक्ति अधिकांश दैनिक कार्यों को करने की क्षमता खो देता है, लेकिन किसी तरह खाली समय बिताने की आवश्यकता गायब नहीं होती है। रोगी को चिंताओं और ऊब से लगातार विचलित करना आवश्यक है।

एक कमजोर व्यक्ति जो मनोभ्रंश में पड़ गया है, उसके साथ क्या करें:

कैसे संवाद करें

डिमेंशिया से पीड़ित लोगों से कैसे बात करें:

  1. स्पष्ट बोलें: स्पष्ट शब्दों का प्रयोग करें और ध्वनियों का उच्चारण स्पष्ट और धीरे-धीरे करें। अगर आपको समझ नहीं आया तो दोहराएँ।
  2. सरल प्रश्न पूछें: भाषण संरचनाओं का उपयोग करें जैसे कि आप "हां" या "नहीं" में उत्तर दे सकें।
  3. अपना सेंस ऑफ ह्यूमर बनाए रखें: डिमेंशिया से पीड़ित लोग हंस सकते हैं और इसका आनंद ले सकते हैं।
  4. अपनी आवाज़ में सावधानी बरतते हुए उत्तर दें: यदि आपसे एक ही प्रश्न पूछा जाए तो क्रोधित न हों, हर बार प्रतिक्रियापूर्वक उत्तर दें।

इस वीडियो में जानें कि मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति के साथ कैसे संवाद करें:

अगर वह अपनी याददाश्त खो रहा है तो कैसे मदद करें?

क्षणिक स्मृति हानि रोग के अगले रोग में संक्रमण का संकेत देती है। इस प्रक्रिया को धीमा नहीं किया जा सकता है, इसलिए रोगी की बिगड़ती स्थिति के लिए तैयारी करना उचित है।

मनोभ्रंश से पीड़ित लोगों को आरामदायक और सुरक्षित परिस्थितियाँ तैयार करने की आवश्यकता है:

  1. रोगी को नोट्स के लिए एक नोटपैड प्रदान करें।
  2. उच्च क्षमता वाली बैटरी और सुविधाजनक संचालन वाला मोबाइल फोन खरीदें।
  3. खतरनाक वस्तुओं (गैस स्टोव, चाकू, दवाइयां, सफाई उत्पाद) को अलग करें।
  4. चीज़ों तक पहुंच सुनिश्चित करें ताकि आपकी ज़रूरत की हर चीज़ नज़र में रहे।
  5. घर में दरवाज़ों का ध्यान रखें: मरीज़ को अपने आप को बंद नहीं करना चाहिए।
  6. डायपर या वाटरप्रूफ बिस्तर खरीदें।
  7. यदि संभव हो तो स्मोक डिटेक्टर और एक सीसीटीवी कैमरा स्थापित करें।

कानूनी मुद्दों के बारे में मत भूलना.जब तक आपका प्रियजन भविष्य में अनावश्यक प्रक्रियाओं से बचने के लिए स्वयं हस्ताक्षर करने में सक्षम हो, तब तक उन्हें हल करें।

व्यवहार की विशेषताएं

हमलों के दौरान कैसे शांत रहें

मरीज़ के मूड के आगे न झुकें, संयम बनाए रखें।चिंता के स्रोत को पहचानें और समाप्त करें। सकारात्मक चीज़ों से ध्यान आकर्षित करें। समय के साथ, रोगी शांत हो जाएगा।

मनोभ्रंश के लिए एक युक्ति

अपना सामान खोने के बाद, मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति को ईमानदारी से विश्वास हो सकता है कि उन्हें प्रियजनों ने लूट लिया है।

परिणामस्वरूप, वह एहसान का बदला चुकाने का प्रयास करेगा।

यदि मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति चालाक हो गया है, तो आपको भी चालाक होना चाहिए:उसे छुपी हुई चीजों के लिए एक सुविधाजनक जगह बताएं, और उसे ढूंढने की समस्या अपने आप दूर हो जाएगी। कूड़ेदान की सामग्री की जाँच करें।

मुख्य बात यह है कि रोगी के साथ बहस में न पड़ें; यह दिखाना बेहतर है कि आप उसके झांसे में आ गए हैं, साथ में नुकसान की तलाश करें और फिर किसी अन्य प्रकार की गतिविधि पर ध्यान दें।

आक्रामकता की स्थिति में क्या करें?

आक्रामक हमलों को व्यक्तिगत रूप से न लें, याद रखें कि आपकी देखरेख में व्यक्ति अपने दिमाग से बाहर है, और उसके शब्द आपके लिए व्यक्तिगत रूप से लागू नहीं होते हैं, बल्कि आपके आस-पास की दुनिया पर लागू होते हैं।

अशिष्टता की अप्रत्याशित अभिव्यक्तियों पर अपनी प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना सीखें।अपने आप को रोगी की स्थिति में रखें और मित्रता प्रदर्शित करें।

उसे आक्रामकता के स्रोत से विचलित करें। विवाद सुलझने के बाद ऐसे व्यवहार करें जैसे कुछ हुआ ही नहीं।

यदि आक्रामकता के हमले बहुत बार होते हैं, तो मनोचिकित्सक से संपर्क करें, निर्धारित करने के लिए कहें, लेकिन ध्यान रखें कि औषधीय हस्तक्षेप संज्ञानात्मक विकारों के लिए सबसे अच्छा समाधान नहीं है।

वह ज्यादा बात नहीं करता

यदि मनोभ्रंश से ग्रस्त कोई व्यक्ति, उदाहरण के लिए, 85 वर्ष का व्यक्ति, कम बोलता है तो क्या करें? शुरुआती चरण में चुप्पी अवसाद का संकेत हो सकती है।

अपने प्रियजन की भावनात्मक स्थिति को बेहतर बनाने के लिए, आप उसके साथ रचनात्मक गतिविधियों में संलग्न हो सकते हैं: गायन या पेंटिंग।

मनोभ्रंश से पीड़ित लोगों के लिए समूह कक्षाएं प्रभावी हैं: समूह गायन का अभ्यास यूके में व्यापक है, और कई प्रतिभागियों को कक्षाओं के बाद अपने मूड में सुधार का अनुभव होता है।

मुख्य बात यह है कि प्रस्तुत किए गए गाने सभी प्रतिभागियों को अच्छी तरह से ज्ञात हों।

खूब सोता है

मनोभ्रंश में समय का भटकाव आम है: रोगियों में, नींद-जागने के चक्र को विनियमित करने के लिए जिम्मेदार मस्तिष्क के क्षेत्र प्रभावित होते हैं।

रोग की अंतिम अवस्था में रोगी को दिन के समय का बिल्कुल भी पता नहीं चल पाता है।

अपने जागने के चक्र को स्थिर करने के लिए, सोने से पहले नियमित रूप से टहलने और गर्म स्नान करने की सलाह दी जाती है। अपने प्रियजन को यह सुनिश्चित करने के बाद बिस्तर पर लिटाएं कि वे शौचालय गए हैं।

नींद की गोलियों का उपयोग करने से पहले अपने डॉक्टर से परामर्श लें, इसके दुष्प्रभाव आपके स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं।

लेटे हुए व्यक्ति के पैर मुड़े हुए हैं

बिस्तर पर पड़े व्यक्ति में पैरों में ऐंठन मैग्नीशियम की कमी और रक्त परिसंचरण में कमी का संकेत देती है। ऐंठन को रोकने के लिए मैग्नीशियम युक्त विटामिन का उपयोग करें।

ऐंठन से राहत कैसे पाएं:

  • ऐंठन वाली जगह पर सुई या चुटकी चुभोएं;
  • संवेदनाहारी या गर्म करने वाले मलहम में रगड़ें;
  • यदि मरहम न हो तो अपने पैर को ऊनी दुपट्टे से रगड़ें;
  • ऐंठन दूर करने के बाद अपने पैर को किसी ऊंचाई पर रखें।

यदि ऐंठन नियमित रूप से होती है, तो आपको एक न्यूरोलॉजिस्ट से परामर्श लेना चाहिए।

फर्नीचर को पुनः व्यवस्थित करने से क्या प्रभाव पड़ता है?

भटकाव मनोभ्रंश के मुख्य लक्षणों में से एक है।एक अपरिचित स्थान डरावना होता है, इसलिए अपना वातावरण बदलने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

मरीज को हमेशा अपार्टमेंट के पुराने लेआउट को याद रखने और शांत होने का मौका मिलता है, जबकि नए वातावरण में मरीज को तनाव का अनुभव होगा।

निर्धारित करें कि आपकी देखरेख में रहने वाला व्यक्ति स्वयं क्या संभाल सकता है, क्या वह सड़क पर चलने में सक्षम है, और क्या उसे भोजन तैयार करने में सहायता की आवश्यकता है।

रोगी के लिए वह न करें जो वह स्वयं संभाल सकता है!

शुरुआती चरणों में, रोगियों को देखभाल की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन बीमारी बढ़ेगी और ध्यान देने की आवश्यकता बढ़ जाएगी।

आहार एवं पोषण

रोगी को कटलरी का उपयोग स्वयं करना चाहिए।यदि आवश्यक हो, तो अपने प्रियजन के हाथ में एक चम्मच रखें और उन्हें याद दिलाएँ कि इसका उपयोग कैसे करना है।

जब कटलरी का उपयोग करना संभव नहीं हो, तो अपने हाथों से खाने के लिए भोजन तैयार करें। भोजन इस प्रकार परोसें कि जलन या दम न घुटे!

भूख न लगना कई कारणों से हो सकता है:

  1. आसीन जीवन शैली:सामान्य शारीरिक गतिविधि की कमी के कारण भूख की भावना गायब हो जाती है। रोगी को अधिक बार सैर पर ले जाएं और उसे हल्की शारीरिक गतिविधियों में शामिल करें। डिमेंशिया के लिए विशेष व्यायाम करें.
  2. कब्ज़: यह रोग मनोभ्रंश में खाने से इनकार करने का एक सामान्य कारण है। अपने आहार में फाइबर और तरल पदार्थों से भरपूर अधिक खाद्य पदार्थों को शामिल करें।
  3. स्मरण शक्ति की क्षति: कोई प्रियजन भोजन को पहचान नहीं सकता है और अपना पसंदीदा भोजन खाने से इंकार कर सकता है। उसे पेश किए जा रहे व्यंजन के बारे में बताएं, उसकी भूख बढ़ाने के लिए उसके स्वाद का वर्णन करें।
  4. निगलने में समस्या: मनोभ्रंश के साथ, मांसपेशियों में शिथिलता आ सकती है जो भोजन को अन्नप्रणाली में जाने से रोकती है। यदि आपको निगलने में कठिनाई हो तो अपने डॉक्टर से संपर्क करें।

क्या आपको नर्स की आवश्यकता है?

मनोभ्रंश के उन्नत चरणों के लिए एक देखभालकर्ता की आवश्यकता होती है:

  • यदि आपका प्रियजन अक्सर घर पर अकेला रहता है;
  • रोगी को देखभाल की कमी है;
  • उसकी सनक के कारण आपका परिवार सामान्य रूप से नहीं रह सकता।

अपनी देखभाल के अधीन व्यक्ति के साथ मिलकर नर्स का चयन करना बेहतर है।

नर्स से अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करने और उन्हें लिखने के लिए कहें। यह पुष्टि करने वाली रसीद लें कि कर्मचारी को अपार्टमेंट की चाबियाँ मिल गई हैं।

यदि कोई प्रियजन किसी अजनबी की मदद लेने से इनकार करता है, तो समझाएं कि आपके पास करने के लिए बहुत कुछ है और यह केवल कुछ समय के लिए है।

पहले दिनों में नर्स की मदद करें, ताकि आपको मरीज से दोस्ती करने और कर्मचारी की व्यावसायिकता सुनिश्चित करने का अवसर मिलेगा।

औचक निरीक्षण करने में संकोच न करें; यदि कोई व्यक्ति अपना काम कर्तव्यनिष्ठा से करता है तो उसे भ्रमित नहीं होना चाहिए।

जो पास में हैं उनके साथ कैसे मेल-मिलाप करें और कैसे रहें

इस तथ्य को कैसे स्वीकार करें कि आपके प्यारे दादा-दादी को मनोभ्रंश है? यदि आपका कोई रिश्तेदार मनोभ्रंश से पीड़ित है, तो आप सोच सकते हैं कि उनकी मृत्यु से आपको राहत मिलेगी। इसके बाद आपको पछतावा होगा.

आपको यह समझना होगा कि मौजूदा हालात में ऐसे विचार हर व्यक्ति के मन में आ सकते हैं। तनाव को देखते हुए यह बिल्कुल स्वाभाविक है।

अपने अवसाद को बढ़ने से रोकने के लिए, उन लोगों से संवाद करें जो समान स्थिति में हैं, एक-दूसरे का समर्थन करें। जरूरत महसूस होने पर मनोवैज्ञानिक से संपर्क करें।

याद रखें कि आपके आस-पास के लोगों को ऐसे अनुभव नहीं हुए हैं, और वे आपको समझ नहीं पाएंगे। एक सहानुभूतिपूर्ण मित्र खोजें जिस पर आप हमेशा अपने दिल की बात कह सकें।

यह मत भूलिए कि आप इस दुनिया में अकेले नहीं हैं।डॉक्टरों से सलाह लें, दोस्तों और रिश्तेदारों से मदद मांगने में संकोच न करें।

यह सामूहिक पारस्परिक सहायता के सिद्धांत पर है कि यह लेख लिखा गया था; इसमें अनुभवी देखभाल करने वालों की सलाह शामिल है जो अब आप पर आने वाले सभी परीक्षणों से बचने में सक्षम थे।

मनोभ्रंश से पीड़ित किसी व्यक्ति की देखभाल के लिए युक्तियाँ:


पोर्टल साइट के प्रिय पाठकों नमस्कार। यदि अचानक आपका कोई प्रियजन गंभीर रूप से (कभी-कभी निराशाजनक रूप से) बीमार हो जाता है, तो इस समय उमड़ रही भावनाओं और विचारों से निपटना बहुत मुश्किल हो सकता है। जो बीमार है उसके लिए भय का भाव रहता है। और साथ ही, इस स्थिति में कैसे व्यवहार करना है, कैसे मदद करनी है और क्या मदद करना संभव होगा, इस बारे में भ्रम की भावना भी है।

ऐसे बहुत से सवाल हैं जिनका जवाब ढूंढना बहुत मुश्किल होता जा रहा है। हमारे करीबी लोगों में से कई लोग इसके बारे में दोषी महसूस करने लगते हैं गंभीर रूप से बीमार. वे समझते हैं कि उन्हें छोड़ने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली अपनी नकारात्मकता को दबाना होगा, लेकिन कभी-कभी ऐसा करना मुश्किल हो जाता है। आखिरकार, अक्सर मरीज़ स्वयं, जिनका पूरा जीवन नाटकीय रूप से बदल जाता है, चिड़चिड़े, अत्यधिक मांग करने वाले, आक्रामक, कभी-कभी बहुत क्रोधित हो जाते हैं, जो निश्चित रूप से प्रियजनों को प्रभावित करता है।

अक्सर, अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के प्रति दीर्घकालिक असंतोष, भावनात्मक तनाव में रहना और किसी बीमार रिश्तेदार के लिए लगातार चिंता के कारण, तनाव में रहना अपना घातक काम कर सकता है और जो रिश्तेदार मनोवैज्ञानिक कठिनाइयों का सामना नहीं कर सके, वे खुद को इससे अलग करना शुरू कर देंगे। गंभीर रूप से बीमार व्यक्ति के साथ संचार. यह एक सामान्य स्थिति है, लगभग हर कोई इससे गुजरता है।

नीचे हम मनोवैज्ञानिकों से कुछ सुझाव प्रदान करते हैं जो आपकी सहायता कर सकते हैं। गंभीर रूप से बीमार व्यक्तिऔर उसके रिश्तेदार.